New Member
加入日期: Jun 2008
文章: 1
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最好是4各月連換兩次主機板!!火!!!!
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前言~~~~~~~~~~~(可能有點長) 話說97/03 家裡筆電掃毒掃一掃突然無法畫面 不會是掃到超級病毒大當機ㄅ 想說重開在重開應該就沒事了!! 沒想到 整個掛機無法動彈!! 找玩家來檢測鑑定是說板子掛了!!!!!!! 天ㄚ..只能送原廠維修中心--ACXX牌!!光華店....... 已經做好心理準備要大失血了!!一塊板子起碼要各4-5張小朋友 果然送修隔天門市就打電話來說要拿貨就拿5張小朋友來贖回ㄅ 嗚嗚嗚!! 該花還是花了!先問好保固期!!3個月內送修免錢!! 到家先重灌資料!!在重新測試一番..心想會部會是陳小希跟張之之的檔案害我掛機 97/05 一樣的情形又再度發生!! 還好保固期還在!! 火速送去ACXX牌的維修中心 跟它說板子掛點了!! 問門市說 這樣要負擔費用嗎 門市:要檢測才知道(冷冷的回說) 明眼人一看也知道是板子問題 不死心又問:我還在保固期ㄚ 門市:這個問題工程師才知道(臉臭) OS!!真不知ACXX請你門市來擺譜給客人看的喔!! 我:請問那幾時會好!!今天禮拜五!! 門市:工程師會跟你聯絡!!(裝忙跟別人聊天) 真的是一肚子大便!! 想著要怎麼投訴你!! 隔天禮拜六一早工程師就打電話來賠不是說 因為上次板子出錯所以這次保證沒問題 下午可以取件了 費用當然是FREE!! 心想 這還差不多!! 下午過去取件時!!這次換了個門市小姐接洽!! 還想說不是上一個男的還好 跟它說要取件並給它維修單後 就進工作間取件了!! 重點!! 門市:先生看一下是不是您的電腦 我:恩!!大致上沒有問題 門市:這樣就可以了 我:那關於保固是不是有延長 門市:並沒有喔!!只到6月喔!! 我:可是我今天又換新板子...照理說應該有吧 門市:公司並沒有這樣規定喔 我:可是你們工程師說我到門市會當面跟我說明 門市:禮拜六工程師沒進來喔 我:早上他親自打電話給我說到六點它都在ㄟ 門市:那我不清楚喔!!(進工作間) 我:.......................(乾脆在旁邊直接檢測) 隔3分鐘~~~~ 工程師:先生 不好意思 我:阿你不是下班了 工程師:關於板子換新當然延長保固 我:對ㄚ.你門�**棡”S有這規定 工程師:放心!!我會在資料註記 我:那我下次不會發生同樣問題ㄅ 工程師:不會不會!!你放心 我:我回去在操作測試看看.............. 97/06 這次用2個禮拜後....液晶螢幕出現一條一條的細線+虛線 心想是液晶掛了嗎...不可能ㄅ!!用不到3年ㄟ!!!!!! 先送門市維修在說 一進門 阿勒!!這次換個男的 門市:那邊有問題是嗎 我:可以請你看螢幕是不是有細線+虛線阿 門市:不是很清楚ㄟ 我:真的嗎!!可是這邊很明顯ㄟ 門市:那我幫你敘述原因 我:這次滿一個月又送來...應該沒費用ㄅ 門市:這不清楚喔!! 我:............... 門市:工程師檢測才知道(臉臭) 我:那在請問你們工程師今天在嗎!! 門市:工程師下班喔(臉更臭) 我:........(OS你們工程師都跟公務員一樣準點喔!!) 工程師一早跟我連絡!!說板子換好了!!晚上就可以過去取件了!! 費用當然是FREE.....保固期相對也會從今天開始算起!! ----------------------------------------------------------- 謝謝各位大大花點時間看完!! 我只想問說 1.我的主機板子這樣壞算正常嗎...平常使用是玩玩線上遊戲跟文書處理...時間4-5小時 這樣會過度!!!....一台花5萬塊的筆電不能拿來玩遊戲喔!! 2.整各送修過程!!我最賭濫的是門市!!問個問題也不會回答!!問到錢就特別精明!! ACXX公司的教育訓練都假的喔!!起碼員工態度也要好點!!給錢也才給的心甘情願阿!! 連新品延長保固這也不懂!!這麼大一間企業請這樣的門市人員!! 是請她來幹麻!!難道從桌上的電腦點送修資料出來看不到歷史紀錄嗎 問問題還要擺臉色!!真不懂前百大企業所教育出來的員工面對顧客的態度是這樣ㄉ!! 如有ACXX的工程師或大大可以說明一下嗎 3. 今天工程師問我是不是我太長時間玩線上遊戲所以導致顯示卡晶體會燒毀!! 阿不然勒!!難不成我買個5萬塊筆電只能打打WORD跟收收信喔!! 好歹你板子也要撐過3個月的期限ㄚ.......那我在花錢來換新的也爽. 還號稱可以跑PEO-E的繪圖軟體!!結果是這樣下場喔!! |
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2008-06-16, 12:34 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Jan 2008
文章: 70
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acer快修中心真的很差,虧它還標榜58分鐘快修
櫃檯只有兩個人,但常常兩個都不見蹤影,讓一大堆人在等 重灌系統要收800元 換個英文系統要三天 |
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2008-06-17, 02:12 AM
#2
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Elite Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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雖然 acxx 在筆記型電腦的品牌佔有率不低,但是說實在話,這家公司的筆電一點都不好用,連硬碟都鎖,所以如果硬碟有故障還不能自己買來換,要送回去原廠的服務站更換,當然也就比自己買硬碟回來換要貴一大截。
另外,這個廠商的桌上型電腦也一樣,以前是常常綁一些其奇怪怪規格的東西,也是一樣壞了只能找他們換,Vista 上市之後居然出現連要換系統都沒辦法的電腦,狀況有二種: 1.無法洗掉 C 槽重灌 XP。(不知道是不是又搞鎖硬碟這一套手法) 2.根本就沒有給 XP 用的驅動程式,所以重灌 XP 之後一堆裝置都不能用,電腦 = 殘廢了。
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2008-06-22, 01:08 AM
#3
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