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Regular Member
 加入日期: Mar 2001 您的住址: 台灣新竹
文章: 76
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我覺得dvdinfo是個有誠意的網站耶
親愛的會員及訂戶,大家好:
1)對於舉辦專案活動所造成的問題,我們會記取經驗.也謝謝大家的包容及鼓勵. 2)贈品是採分開寄送,於月底前會收到. 3)對於收到損壞的片子的問題,您可以直接寄回我們公司進行更換,郵資我們會於寄出良品時直接補給您. 4)收片速度的問題:其實就目前而言,只要是有庫存狀態的影片,在收片速度上就很快,3天內就可以收到貨.如果是缺貨狀態時還需視發片商的調貨情況,時間上就會無法掌控. 對於大家給予我們的建議,我們都虛心接受也願意承認我們的作業疏失.不過在網站上對於大家所提的問題及要求,不論合不合理,公不公道...站在我們的立場上,回覆問題時僅能以一個中立的立場來處理,無法將我們所受的委曲也全然的公佈在網站上.這一點是我們想說明的. 不過,還是感謝每一位在DVDInfo雜誌創刊時即成為我們的夥伴.謝謝大家一直以來的包容及鼓勵. 真的 我覺得他們很有誠意 不論網友的要求合不合理 幾乎都會給予回應  |
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2001-05-26, 03:33 AM
#1
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Regular Member
加入日期: May 2001
文章: 62
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的確,尤其是真的有些網友不太客氣!!!訂的隨便Cancel的也隨便!!!
不過他們幾乎都會給予適當的回應,值得鼓勵!!!不過他們的客服及編輯最近好像晚上不上線回覆了. |
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2001-05-26, 03:46 AM
#2
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Junior Member
  加入日期: Feb 2001 您的住址: 台北
文章: 864
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嗯~說真的,我也很滿意他們的服務態度,
但說到他們雜誌的品質,就有點......... 好像內容和價格成反比耶~
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9月就要到屏東唸書囉... |
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2001-05-26, 06:35 AM
#3
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Basic Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 台灣台北縣
文章: 29
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服務態度好我贊成, 不過服務品質我個人認為相當差, 因為...
..................................我的福斯特價片現在還未收到 __________________ 光有誠意是沒用的 |
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2001-05-26, 02:18 PM
#4
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Major Member
 加入日期: Dec 2000 您的住址: Taipei City
文章: 222
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引用:
線上購�**晲S有on ship之前都可以cancel, 這是B2C很一般性的做法. |
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2001-05-27, 11:07 AM
#5
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