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asopp
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加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北寂寞部屋三十一號房
文章: 1,042
聯想對不起,一切都是我的錯.....

聯想,真的很對不起,買了你的平板,一切都是我的錯....

去年6/23,買了台一萬六的投影平板yoga tab 3 PRO....

今年3/15,因電池續電量明顯下降(本來可以投影兩小時,後來只剩40分鐘)

送修後,隔兩週

維修人員來電表示:沒有料件,退回

我:@__@驚訝狀,阿我還在保固內耶...

維修人員:是嗎,那我們在想想辦法(那過去兩週是?)

又隔天,維修主管來電:我們會儘快處理的(那昨天維修人員是?過去兩週又是?)

又隔天,維修主管又來電:因為維修人員訂錯料件,所以才沒料,正確的料件在等七天,就有了喔

我崩潰,只好客訴第一次

客服先生:(前面一萬字省略) 我了解您的情形,我會請示主管

因為平板是給女兒週末玩,所以先請對方將機器還我,等料件來再修吧

然後整整一週....沒有人跟我聯絡

然後,4/17,維修中心說電池來了,派快遞取走了

隔了五天,才又跟我說

維修人員:抱歉,主機板掛了,要等料件喔,七到十四天喔

我...........................................


心理的os:聯想,真的對不起,買你的產品,真的都是我的錯....

心理的os2 我可以去買樂透了呢.....誰可以跟我比
     
      
__________________

我路過...故我在.... asopp
舊 2017-04-21, 03:36 PM #1
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asopp離線中  
SLANPV
New Member
 

加入日期: Mar 2017
文章: 6
引用:
作者asopp
聯想,真的很對不起,買了你的平板,一切都是我的錯....

去年6/23,買了台一萬六的投影平板yoga tab 3 PRO....

今年3/15,因電池續電量明顯下降(本來可以投影兩小時,後來只剩40分鐘)

送修後,隔兩週

維修人員來電表示:沒有料件,退回

我:@__@驚訝狀,阿我還在保固內耶...

維修人員:是嗎,那我們在想想辦法(那過去兩週是?)

又隔天,維修主管來電:我們會儘快處理的(那昨天維修人員是?過去兩週又是?)

又隔天,維修主管又來電:因為維修人員訂錯料件,所以才沒料,正確的料件在等七天,就有了喔

我崩潰,只好客訴第一次

客服先生:(前面一萬字省略) 我了解您的情形,我會請示主管

因為平板是給女兒週末玩,所以先請對方將機器還我,等料件來再修吧

然後整整一週....沒有人跟我聯絡

然後,4/17,維修中心說電池來了,派快遞取走了

隔了五天,才又跟我說

維...


誰叫你買特規品呢?

如果你買一般的系列,問題就比較少了
 
舊 2017-04-21, 05:29 PM #2
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SLANPV離線中  
asopp
Senior Member
 
asopp的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北寂寞部屋三十一號房
文章: 1,042
引用:
作者SLANPV
誰叫你買特規品呢?

如果你買一般的系列,問題就比較少了


想說最高階的應該比較不會有問題啊....

而且這個特規品還持續在推出呢XD
__________________

我路過...故我在.... asopp
舊 2017-04-21, 06:48 PM #3
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asopp離線中  
Axel_K
Golden Member
 
Axel_K的大頭照
 

加入日期: Sep 2006
您的住址: 人群中
文章: 3,780
很多人在網路上大推聯想,我看Amazon上的review,對於他近年來推出的一些新產品都不看好。

最主要是一般產品review只看見「新」品工作狀況,Amazon上面才有機會看見一段時間後使用者反應。

我通常會去看一顆星的review,一顆星不少是對手惡意攻擊,
但大多是真正使用者出現不能接受的狀況。

電池問題送修,最後變成主機板出問題,我看有機會變成大修了。
舊 2017-04-21, 10:15 PM #4
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Axel_K現在在線上  
healthfirst.
Regular Member
 

加入日期: Apr 2017
您的住址: 陣亡者的靈堂
文章: 54
聯想的維修水準差不多就這樣吧
舊 2017-04-21, 11:07 PM #5
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healthfirst.現在在線上  
asopp
Senior Member
 
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加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北寂寞部屋三十一號房
文章: 1,042
引用:
作者Axel_K
很多人在網路上大推聯想,我看Amazon上的review,對於他近年來推出的一些新產品都不看好。

最主要是一般產品review只看見「新」品工作狀況,Amazon上面才有機會看見一段時間後使用者反應。

我通常會去看一顆星的review,一顆星不少是對手惡意攻擊,
但大多是真正使用者出現不能接受的狀況。

電池問題送修,最後變成主機板出問題,我看有機會變成大修了。



買之前,我連拆機文都看了,簡單好修,零件掏寶都有

只是想說保固內,就送原廠處理.....

從簡單的電池沒料,到叫錯料,到主機板掛掉...

對不起,是我錯,我應該自己修的才對

聯想,你後你的產品,我連想都不會再想了
 
__________________

我路過...故我在.... asopp
舊 2017-04-22, 04:16 AM #6
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asopp離線中  
19971984
Junior Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 826
不知會不會修到保固期到了.
先生.
不好意思.
你的產品過保,不能維修了.
舊 2017-04-22, 04:49 AM #7
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19971984離線中  
冰的啦魔王大人
Amateur Member
 
冰的啦魔王大人的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
您的住址: 某個不大不小的島
文章: 46
聯想? 只有日本大和實驗室做的東西能買,
其他都爛貨.





舊 2017-04-22, 05:05 AM #8
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冰的啦魔王大人離線中  
bluse
Master Member
 

加入日期: Mar 2003
文章: 1,684


喵的!又是看人品

之前看到聯合系特價不用三小朋友,想說買來當行動KTV用

根過後還沒什麼問題
舊 2017-04-22, 09:50 AM #9
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bluse離線中  
Sioux
Elite Member
 

加入日期: Dec 2005
文章: 5,315
舊 2017-04-22, 11:32 AM #10
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Sioux離線中  
 
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