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Power Member
 加入日期: Nov 2002
文章: 573
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特貨我都走公主集運,好多次了只有一次買了一台手機公主那邊簽收了,但包裹不見,後來公主直接賠錢給我,除了這次之外走的特貨都還沒遇過問題
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========================== NoteBook MSI GS75 STEALTH 9SG (.2020) CPU：Intel® Core™ i9-9880H VGA：RTX 2080 - 8GB GDDR6(MAX-Q) SSD：2TB (M.2) PCIE SSD RAM：32GB DDR4 2666 Monitor:240Hz IPS-Level Ｋ Ｂ：DUCKY DK9008 Mouse: Logitech G700s ========================== |
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2017-03-14, 08:00 PM
#11
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Power Member
加入日期: Nov 2002
文章: 573
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引用:
自己反推一下,深圳公主這邊最近問題出不少,建議大家先轉往別的集運商 最大問題 1.他們好像移倉中,整理好的包裹明細漏寄好幾次 2.整理好的明細特貨跟普貨,客服連copy都懶的copy 還會把普貨key到特貨上 3.有個客服好像看不懂字一樣,講不聽,鬼打牆滿嚴重 4.最近好幾包裹都將進10天後才收到
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2017-03-29, 08:37 AM
#12
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Regular Member
 加入日期: May 2003 您的住址: 桃園
文章: 50
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引用:
之前常用公主，因為它有一套貨物打包的系統，可以直接查到物品重量， 不用每次都透過客服查，出貨也是直接在系統上面選擇打包。 但最近這系統被取消了，只能直接跟客服溝通，反而不方便了。 遇過出包的狀況也蠻多的，漏寄的、寄錯地方的、找不到東西的... 不過客服態度都算不錯，也都有相對應的賠償就是了，有好有壞啦∼ |
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2017-04-04, 08:40 AM
#13
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Major Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: Taipei
文章: 186
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引用:
移倉,有移這麼久嗎? 我4/25用旺旺報了8個單號給他要報價 他先報了2件特貨的價格再報5件普貨的價格一共只報了7件(這時就出問題了) 等幾個小時候我發現他只報7件漏了一件(事實是不只一件) 我call他有漏報一件補單號問怎麼處理, 對方就裝傻不回應,只說已打總包了,很抱歉. 那件我也認了,要他給連結我拍下一起送回. 原以為事情到此為止,但我收到包裹後卻發現回來的只有6件,還少2件.  原來一開始他報5件普貨時,竟然把前面已經報過的2件特貨寫進去. 這就出一次包. 後來我發現漏報後,他也不查漏報的狀況 明明對方就可以查系統(收件者專屬id)看漏了那些,一次報給我. 結果8件貨物竟讓我拍3次,才全部送回來. 
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燦坤卡號歡迎取用 39925035 |
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2017-05-10, 06:45 PM
#14
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