|
||
|
*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
|
華碩客服人員怎麼變大陸人了？
剛剛打0800電話去要問一下產品資訊，沒想到一聽聲音就是大陸女生的！
溝通上，她的邏輯也很費功夫... 為什麼好好台灣的客服人員也要換大陸人啦？  |
|||||||
2011-06-14, 05:43 PM
#1
|
|
|
Senior Member
 
加入日期: Oct 2008
文章: 1,258
|
很簡單.因為節省成本. 客服中心己經轉到對岸去.
技嘉在做vga 也是一樣. 移到對岸去.台灣這邊是負責收爛攤. 相同的狀況在其它沒掛品牌只專做odm的也有一樣的情況. 畫線路.畫layout通通移到對岸... 看來以後買產品. 設計中心/客服這兩塊用的愈來愈少的板卡製造公司. 不需要考慮... 
__________________
Q9550 Intel X38 4GB ram Quadro M2000 2TB HDD X 2 + 512 SSD 台達 260W 
|
||
|
2011-06-14, 06:11 PM
#2
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jul 2003 您的住址: 水天相連之處
文章: 3,953
|
講不通的話聽說可以要求換台灣客服
不過不容易接通.... 前幾天RMA LCD 講很久才聽懂，然後名字還是給我打錯 
__________________
MyPC MKVII Intel Xeon E3-1230V2 / ASUS P8Z68-V Pro/Gen3 / Kingston DDRIII 1600 4G X 4 PowerColor AXR9 280X 3GBD5-DHE / ASUS VW266H / ASUS Xonar D2/PM with Edifier C3 Pioneer BDR-S09XLT / Plextor PX-B950SA / Pioneer BDR-S08XLB / Optiarc AD-7200S Hitachi 7K3000 2TB / Hitachi 7K2000 2TB / Hitachi 5K3000 2TB /Toshiba Q-Series Pro 128G Thermaltake MozartTX VE1000BWS / Thermaltake ToughPower XT 775W KBtalKing Pro / Logitech G502 on eZova Zo9 Amber / 發問前必讀提問的智慧 有問題請先爬文&善用搜尋功能 |
|
2011-06-14, 06:39 PM
#3
|
|
|
Junior Member
  
加入日期: Jan 2003 您的住址: 火星
文章: 700
|
為了省錢吧?台哥大客服也是換26了,前幾天就200塊忘了繳打來她媽在催賭債一樣,我就把號碼退了
|
|
2011-06-14, 07:36 PM
#4
|
|
|
Golden Member
加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
|
網路EMAIL客服好幾年前就是對面的了....
記得以前問過一些東西，都是北京 張XX(名字忘了，同一個人就是)回的 不過若有其他維修之類問題，有時候會轉給台灣這邊回 |
|
2011-06-14, 09:11 PM
#5
|
|
|
*停權中*
加入日期: Apr 2007
文章: 1,106
|
營業額這麼大的公司還要請26仔來接電話
可見對於服務品質這塊早已爛掉 這也是很多可憐新鮮人出來領22k的原因吧... 一點企業道德也沒有...慘... 代工產品轉中國無可厚非，不過連客服都轉過去就... |
|
2011-06-14, 09:28 PM
#6
|
|
|
*停權中*
加入日期: Oct 2001 您的住址: 鬼島-高譚市
文章: 5,987
|
引用:
不奇怪，2008年前待的LED測試機淨利很大的小公司就開始這麼布局了 ，30人不到的公司，年營業額上億最賺的那年年終還是一兩個月... 小公司都這麼搞了，大公司  |
|
|
2011-06-14, 09:53 PM
#7
|
|
|
Elite Member
加入日期: Aug 2004
文章: 5,675
|
轉到大陸去我還能接受啦，如果轉到印度、越南等地不就更糟糕
__________________
行善之家、必有餘慶、積惡之家、必有餘殃。 天理昭彰、報應不爽、諸惡莫做、眾善奉行。 有因無緣、果報不現、因緣聚合、業報現前。 善有善報、惡有惡報、不是不報、時候未到。 定慧等持、精進修行、心存善念、行善布施。 諸天護衛、諸佛護祐、災劫消弭、逢凶化吉。 阿彌陀佛 
|
|
2011-06-15, 08:35 AM
#8
|
|
|
Senior Member
加入日期: Oct 2008
文章: 1,258
|
不知道小蜜蜂部隊有沒有看到這篇~~
__________________
Q9550 Intel X38 4GB ram Quadro M2000 2TB HDD X 2 + 512 SSD 台達 260W
|
|
2011-06-15, 08:42 AM
#9
|
|
|
Regular Member
 加入日期: Dec 2004
文章: 65
|
引用:
問題是現在MIT 產品都絕跡了... 統統都是短視近利的商人, 有什麼公司可以考慮了? |
|
|
2011-06-15, 09:09 AM
#10
|
|
