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kuzak
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加入日期: Aug 2001
您的住址: 天涯咫尺
文章: 520
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引用:
作者Jimenez
嘿...趨勢是台灣公司沒錯,
但...也是超會欺負台灣人的公司,線上掃毒在繁體中文(台灣)的版本,一次收費50元,
在英文版的網頁卻是免費的喔!

而最近又搞了一個付費的技術支援電話,軟體買了3個月後,
有任何技術問題打去就要收費了,一分鐘30元,
咨詢服務真的有必要訂這麼高價嗎?真的令人難以信服。
況且,萬一哪天又出現重大的病毒災情,自己解決不了,網頁上又找不到處理的資訊,
我相信...還是得尋求客服協助,趨勢好樣的,一分鐘30元,消費者不知道又要多花多少額外的電話費!

我從pc-cillin97新世代版每年都買新版,一直用到現在,我相信,
我家絕對不會再出現下個版本了,
寧可讓外商賺錢,也不要讓這種欺負台灣自己人的台商賺錢。



對PC西林的感覺, 一直覺得能力普普
掃毒沒有說很強, 卻很重包裝!
對於剛接觸電腦的人, 總覺得防毒軟體的第一名牌及選擇
就是PC西林! 很多不明所以的人...
有的還會覺得它不錯 (因為有時中了毒自己都不知道)
但儘管如此, 對這家公司的感覺
倒是沒有厭惡的感覺, 只是覺得它們的產品so so ....

但是看到上面網友所說到的部份
小弟就開始對這家公司反感了!!!
東西差就算了....還好意思衍生這些名目上的費用
真是忍不住給他一聲 eo4 !!
     
      
__________________
舊 2004-12-23, 11:09 PM #111
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kuzak離線中  
jbcrobert
Major Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 271
看完了以上的討論覺得,每個人都有不同的需求罷了.
只需要防火牆而不需要防毒軟体的人,己經是很精明的電腦玩家,因為一遇問題可以自行處理.
當然對於需要管理公司四百台的電腦的人而言,他所需要的是,只要電腦不再中毒就好了.一中毒光是處理四百台電腦就煩死了.
而對於一般的玩家,其實只需要防火牆及還原光碟就可以了.至於防毒軟体,只要是不佔資源,不影響使用效率,就可以了,有什麼就用什麼,不必特別指定牌子.當然資料的備份是必備的動作.
對於新手,當然是使用隨機附贈的防毒軟体,而當電腦中毒後,才找購買的公司處理,然後再買一套新的防毒軟体,所以也是防毒公司的重要客戶之一.
當然,除了這些,還有一些屬於特殊的人員.
至於我這個還在使win98系統的人而言,是還沒有升級的需求,除非需求產生了才會升級.so,我還是在使用pcc,當然已經升級到2005版了.沒有使用還原光碟,有需要,就重灌一下系統,不怕中毒,只怕忘了備份資料.說真的pcc真的佔用非常少的資源,因為我還在使pentium166,dram48mb.都還能跑pcc2005.換了別牌就掛掉了.so,pcc還真的不錯用!
 
舊 2004-12-23, 11:32 PM #112
回應時引用此文章
jbcrobert離線中  
Crazynut
Master Member
 

加入日期: Apr 2001
您的住址: 高雄
文章: 2,247
前頁jbcrobert網友的發言我一定是漏看了…

嗯,我也極度同意,備份真是太重要了。我所讀過的舊電腦書藉,無不大聲疾呼備份的重要性。每次我一抓到機會,總是宣揚備份的重要性(又來了…),可總是沒什麼人鳥我。

所以啦,本站裡三不五時常常會冒出來一些「救救我啊!」、「硬碟掛掉啦!」、「如何救資料!」……諸如此類的版面時,我總是無法投以太多的同情。

我也還在用98啊,而且還是C800的低階機苦苦支撐……看來除了PCC你我的意見不同外,真該握個手呢。
__________________
簽名檔真是礙眼…還是讓版面乾淨點吧!
舊 2004-12-24, 09:00 AM #113
回應時引用此文章
Crazynut離線中  
Fedodra
Amateur Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 40
引用:
作者Crazynut
Lucica網友說了一句我非常同意的話。

在我們這些接觸電腦非常久的老鳥(當然不敢說有多高明啦)來看:
「間諜程式、駭客入侵、木馬和病毒是完全不同的東西」

我不是從定義上來看的,我也不很清楚他們的確實定義,不過,我想玩電腦玩的很久的朋友們,應該會同意這個看法。

所以,責怪防毒程式不能阻擋駭客入侵、不能阻絕間諜程式,這個要求似乎有點方向錯誤(雖然防毒公司現今都很努力地朝這方向走)。

冒著挑起紛爭的危險,我又忍不住要多說一句:「Windows的漏洞實在太多。」慎選一個良好的防火牆實在是非常有必要的。雖然設定哪些程式可以允許放行,判斷哪些動作必須嚴密阻斷,會有點煩人,不過我認為這是現今較有效的方法。再附帶一句讓M$擁護者不太高興的話:「我才不相信SP2能有多麼神奇的功效呢」………

看到這裡, 小弟大至上同意您的看法,
「間諜程式、駭客入侵、木馬和病毒是完全不同的東西」 <- 完全同意
它的定義我想從文字上就很清楚了.....

不過小弟要說的是, 沒有一套 OS 是沒有任何漏洞的.....
(ps. 小弟不是 M$ 擁護者喔 )
Windows 如是, Linux/BSD 等 UNIX-like OS 亦如是,
M$ 的 OS 使用者眾, 被更多的有心人士挖漏洞也是正常的,
持續的更新, 放出 service pack 本來就是他們該做的事,
不更新放著讓他爛才是糟糕
SP2 一點都不神奇, 限制比較多罷了 相對犧牲了點東西.........

至於 PCC, 小弟也有走過他的免疫鎖年代,
對他的 "VICE" 記憶尤新
簡單一句話, PCC 對我來說只是個比上不足比下有餘的防毒軟體.
對新病毒的反應和防禦能力很差一直都是他最大的問題.

最後再來小講一下 KAV.
呃..每一家防毒軟體對 "病毒" (或者說該擋下來的東西) 的定義不太一樣,
你用 KAV 掃出一堆 "毒", 用別的掃毒軟體掃不出毒來,
可以確定的是, KAV 對這方面比較敏感, 限制比較多, 相對的誤判率也會高.
KAV 小弟曾經有推薦給幾個朋友試用, 但是他們大都用沒兩天就移掉了.
理由我想不用我多說....
不外乎就是相容性較差, 或是讓電腦慢到爆炸不能接受....
(有一個天才是三更半夜被殺豬聲嚇醒, 賭爛砍掉的 )

此文章於 2004-12-24 10:56 AM 被 Fedodra 編輯.
舊 2004-12-24, 10:53 AM #114
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Fedodra離線中  
orcish
Master Member
 
orcish的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: 熱火爐
文章: 2,289
在這一討論區是有看到使用者在抱怨相容性問題,但這問題我是沒遇過.

慢到不行這點,因為我當初裝時,有參考某人的教學設定網頁,所以更改設定後,
慢這問題並無很嚴重,不過比起我用過的NAV、SAV、DR.WEB、ANTIVIR,
細微之處是有感覺到少許lag.

至於聲音問題,我裝完後就改成Panda裡的女聲了,所以沒聽過殺豬聲
引用:
作者Fedodra
KAV 小弟曾經有推薦給幾個朋友試用, 但是他們大都用沒兩天就移掉了.
理由我想不用我多說....
不外乎就是相容性較差, 或是讓電腦慢到爆炸不能接受....
(有一個天才是三更半夜被殺豬聲嚇醒, 賭爛砍掉的 )
__________________
舊 2004-12-24, 11:55 AM #115
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orcish離線中  
chanhsiaohsin
Senior Member
 

加入日期: Sep 2003
文章: 1,457
引用:
作者Lucica
我沒有特別偏好或討厭哪個防毒軟體,
因為其實我只有裝防火牆,沒裝防毒軟體。


沒用過又要來評論,那不是流於****印像而已。
(這種言論更沒有說服力)

引用:
作者Lucica
之所以會幫PCC說點話,
只是覺得網路上對PCC的輿論,已經流於刻板印象和先入為主的成見。
提到PCC,人人不分青紅皂白就要跟著唾棄一口,似乎不這樣就是不合群。
看看前面的發言就發現,很多都是出自於情緒和印象去謾罵,甚至有把黑的說成白的。



我是使用過pcc及因此中病毒及木馬的人,那可不可以批評pcc。
有些人是使用過才知道pcc並不如廣告所說的那麼神,
花錢買防毒軟體卻中病毒,會不生氣才有鬼。

引用:
作者Lucica
很多人不是多專業的人,
也許連病毒和木馬的定義都搞不清楚,卻可以自己做出很偉大的見解。


這是K牌的解釋
http://www.kaspersky.com.tw/KL-Cyberthreats/Viruses.htm
今天,"病毒"這個術語已被每位電腦使用者和許多從未使用過電腦的人所熟知。
連電視報導和報紙上都有關於最新的病毒流行的詳細內容。
其實,病毒 是個全稱性的術語,它涵蓋了許多不同類型的惡意程式:
傳統的病毒、internet和電子郵件中的蠕蟲病毒、木馬程式、
後門程式以及其他惡意程式。

http://www.trendmicro.com/tw/security/general/guide/
overview/guide01.htm
趨勢則是分成
『電腦病毒』、『特洛伊木馬程式』、『電腦蠕蟲』及『惡性程式』等


引用:
作者Lucica

對不起,這裡我隨便找一個人舉例開刀:
"而且pcc掃瞄耗時..資源吃的兇" => KAV掃瞄更耗時吃資源,不是人盡皆知嗎?


這個沒錯,PCC的確資源吃的少,但相對掃毒率也差。(只有84%,K牌有99%)

引用:
作者Lucica

"可能在2000年時還很強..但是..越來越弱了" => 真厲害,你都有測試過啊?
看到這種話我真的受不了,才會忍不住跑出來說話。


PCC掃毒率是越來越弱沒錯!
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=16&mnu=16
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=31&mnu=31
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=59&mnu=59
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=62&mnu=62
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=67&mnu=67
別的專業網站有測,最底下有資料可查,
由資料可知,PCC不只在掃木馬很差,掃某些病毒也很差。

http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t
=130124&highlight=%B1%BD%ACr
電腦王也有評測

引用:
作者Lucica

先來談幾個被罵的公案。

1. 免疫鎖
免疫鎖有兩個作用,一個是防拷,一個是備份開機區,並非只是一個阻撓使用者的東西。
台灣盜版猖獗,搞這種方法防拷,固然討人厭,但公司的苦處也是可以瞭解的。
不論如何,這都是過去式了,討論現在的產品表現時,不需要再念念不忘這件事。


就是因為過去搞些小手段,所以才會顧人怨。

況且免疫鎖真有備份開機區的功能?
我看只是防拷吧!
(當時應該把免疫鎖拆開來研究一下,而不是直接扔了)

引用:
作者Lucica

2. 線上掃毒收費
收費,給入口網站或ISP分紅,他們才會幫忙宣傳這個東西,
能讓更多需要的使用者知道這個服務,換個角度看也不是壞事。
再說,針對不同國家,有不同的銷售策略是很常見的事情,
在台灣定價跟國外不同的東西,到處都有吧。


臺灣算是特別地帶吧!
其它地區皆是免費掃毒但不解毒,
但臺灣則是掃毒及解毒,只是要收費。

其實只要知道是中那一種病毒還是可解,
但趨勢臺灣地區故意沒有免費掃毒可選,
等於是想線上掃毒先拿錢來再說。

請問N牌及K牌的線上掃毒要收費嗎!

可解毒加收費是可接受,但連免費掃毒都拿掉是怎麼樣!只想賺錢嗎!
若我沒中毒,那50元不白花了!


引用:
作者Lucica

3. 客服
查了一下,趨勢的客服專線是台北市內電話,前面有人說0204不知是從何而來。
有哪個客服沒被抱怨過的嗎?不可能吧。
常聽到中國信託信用卡的客服被抱怨,為什麼?
未必是他服務差,另一個因素可能只是因為他的客戶最多。
沒人抱怨的客服,有可能只是打電話的人很少。

以上的觀點,是採取正面的角度去解釋,就不用再用負面說法來駁斥了。
反正,我只想說明,事情也有正面的角度,至少結果不該是一面倒的。


http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=1
19798&highlight=%B1%BD%ACr

【抱怨】Pc-cillin的客服電話一分鐘要30元?

臺灣的免付費電話只有90天,
大陸則是免錢!
http://www.trendmicro.com/cn/about/...us/overview.htm
撥打免費技術支持電話:800-8208876

趨勢科技股份有限公司違反公平交易法(盒上沒註明清礎)
http://www.ftc.gov.tw/ShowNews3.asp?ID=2590

內有PCC的答辯及網友討論
http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t
=130748&highlight=%A6%AC%B6O

引用:
作者Lucica

1. 掃毒率
測試報告指出:KAV最高。這是她被青睞的最主要原因。
問題是:「誤判率」沒有測試報告。
也就是說,該找很多清白的檔案,同樣看看大家各掃出幾個檔案有毒。
結果當然相反,是越低越好。
我不知道結果會是怎樣,
只是自然來說,你抓的越嚴,也就越容易誤判,這跟掃****信件是一樣的道理。
一味追求掃毒率,只是看了事情的一面。


請問掃毒率84%的中毒率高,還是掃毒率99%的高,
誤判會比中毒嚴重嗎!

更何況根本沒資料證實K牌誤判率比PCC高,
那請問裝防毒軟體是掃病毒,還是裝心安而已!

更何況巿面上在賣的牌子都比PCC好,那裝PCC要做什麼?
K牌不好還有其它牌可用,什麼N牌、F牌、M牌、熊貓牌等,
何必選掃毒率最差的來用。

引用:
作者Lucica

真的最後一段話了:
幫PCC說話應該就僅此一次,請別把我歸黨派。
真要歸的話,請把我歸到「防火牆比防毒軟體重要,老子是根本不裝防毒軟體」
的一派,謝謝大家耐心收看。


防火牆能防電子郵件病毒嗎?我記得是不行的。

知道PCC差的人,有很多是中病毒之後才明白,並非是隨便亂說。

此文章於 2004-12-24 04:06 PM 被 chanhsiaohsin 編輯.
舊 2004-12-24, 04:02 PM #116
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chanhsiaohsin離線中  
jbcrobert
Major Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 271
看了chanhsiaohsin長長一大篇,就可以感受到有多氣憤,但...不要忘記了,每個人有每個人的見解,別人不一定要跟你相同.每個人有每個人的需要,也不一定要跟你相同.反正他只需要防火牆就好了,他又不怕中毒,所以不需要防毒軟体.因為他可能有還原程式或光碟,所以他不擔心系統當掉.就這麼樣,所以不必跟人家一樣,一直在更新防毒元件,一直在更新防毒軟体的版本.所以有很多事情都是見仁見智的.也不必相互攻訐.就這樣.
舊 2004-12-24, 06:09 PM #117
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jbcrobert離線中  
jbcrobert
Major Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 271
引用:
作者Crazynut
前頁jbcrobert網友的發言我一定是漏看了…

嗯,我也極度同意,備份真是太重要了。我所讀過的舊電腦書藉,無不大聲疾呼備份的重要性。每次我一抓到機會,總是宣揚備份的重要性(又來了…),可總是沒什麼人鳥我。

所以啦,本站裡三不五時常常會冒出來一些「救救我啊!」、「硬碟掛掉啦!」、「如何救資料!」……諸如此類的版面時,我總是無法投以太多的同情。

我也還在用98啊,而且還是C800的低階機苦苦支撐……看來除了PCC你我的意見不同外,真該握個手呢。

咱們真是該握個手,反正病毒是防不勝防,用什麼牌子都沒關係,只要系統可以運作正常就好了,不是嗎?至於有太貴重,機密的資料,那麼那台電腦就不要上網,任何駭客也拿你沒輒,不是嗎?
舊 2004-12-24, 06:15 PM #118
回應時引用此文章
jbcrobert離線中  
pingua
Advance Member
 

加入日期: Nov 2003
文章: 323
引用:
作者jbcrobert
看了chanhsiaohsin長長一大篇,就可以感受到有多氣憤,但...不要忘記了,每個人有每個人的見解,別人不一定要跟你相同.每個人有每個人的需要

在我看來,你好像比較氣憤,你也寫了一大篇,別人當然用一大篇回,何不針對回覆說意見
標題是史上最強之防毒軟體,所以以掃毒率說明Kav比Pcc強沒啥不妥,不過你說的沒錯,相容性是較低,不過這篇是問最強而非最穩定,所以應該有個確定答案而非每個人意見不同,你是業代?
舊 2004-12-24, 06:23 PM #119
回應時引用此文章
pingua離線中  
pingua
Advance Member
 

加入日期: Nov 2003
文章: 323
引用:
作者jbcrobert
咱們真是該握個手,反正病毒是防不勝防,用什麼牌子都沒關係,只要系統可以運作正常就好了,不是嗎?至於有太貴重,機密的資料,那麼那台電腦就不要上網,任何駭客也拿你沒輒,不是嗎?

你說的對,我有朋友只用Ghost,沒用防毒,不過這跟主題無關,所以請閣下開釋一下為何掃毒率如此的Pcc算是最強之防毒軟體嗎?
舊 2004-12-24, 06:26 PM #120
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pingua離線中  


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