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amimmo
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加入日期: Sep 2015
文章: 295
詢問WD的ssd送修相關問題? (已解決)

買的sn 770 1tb很少用後來就收著,在上個月16號由於要用才發現已讀不到(累計還用不到100h)於是拿到建國路WD產品代理商服務中心,但過了10天都沒收到,詢問後服務人員告知缺貨~
目前還是沒收到,不知像這樣通常要等多久?還是若一直都說缺貨 就只能一直等下去?
     
      

此文章於 2023-11-03 05:17 PM 被 amimmo 編輯.
舊 2023-11-01, 10:17 AM #1
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amimmo離線中  
u8526425
Elite Member
 

加入日期: Oct 2002
文章: 4,789
若送修時還在官方保固之內
是否再次催促廠商看看
如果仍然沒貨
請廠商提出處理期限以及處理備案

如果不行
可能就要客訴到原廠
https://www.westerndigital.com/zh-t...l-phone-numbers
 
__________________
天之道,損有餘而補不足
人之道則不然,損不足以奉有餘

此文章於 2023-11-02 10:50 AM 被 u8526425 編輯.
舊 2023-11-02, 10:49 AM #2
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u8526425現在在線上  
amimmo
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加入日期: Sep 2015
文章: 295
引用:
作者u8526425
若送修時還在官方保固之內
是否再次催促廠商看看
如果仍然沒貨
請廠商提出處理期限以及處理備案

如果不行
可能就要客訴到原廠
https://www.westerndigital.com/zh-t...l-phone-numbers



我再等幾天看看,實話說感覺很差以後不會再買它家產品,再說這片並不是很高價的商品,若真缺貨(目前市面上都有,感覺不會真是缺貨問題) 那也該聯絡一下
舊 2023-11-02, 11:04 AM #3
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amimmo離線中  
u8526425
Elite Member
 

加入日期: Oct 2002
文章: 4,789
以前光華有WD直營顧客服務中心
當時我拿企業碟報修是當場換新的給我
後來好像都放給代理
之後沒買WD就沒試過了
__________________
天之道,損有餘而補不足
人之道則不然,損不足以奉有餘
舊 2023-11-02, 11:20 AM #4
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u8526425現在在線上  
amimmo
Major Member
 

加入日期: Sep 2015
文章: 295
引用:
作者u8526425
以前光華有WD直營顧客服務中心
當時我拿企業碟報修是當場換新的給我
後來好像都放給代理
之後沒買WD就沒試過了



今天總算收到了,也是全新未拆封,good

此文章於 2023-11-03 05:18 PM 被 amimmo 編輯.
舊 2023-11-02, 01:13 PM #5
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