Regular Member
加入日期: Dec 2004
文章: 93
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Dell的保固沒有話說,但是現在的問題是他們應該要把既有的問題(如高頻聲,水波紋)給解決吧?而不是一直換新品給消費者。我也送修過保固內的硬體,但那都是自己操作不當或是用了太久所產生的損壞,跟廠商換新過或修過以後就沒問題。但Dell的這款讓我的感覺是先天就不良,一直換新品根本不是一個好的方法,這是我的感覺啦。
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2005-07-22, 03:44 AM
#251
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Junior Member
加入日期: Oct 2000
文章: 993
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引用:
這次換的螢幕沒有亮暗點及高頻聲,製造日期2005/06. 另外再仔細看寄出地是新加坡而不是馬來西亞, 因為懶的螢幕拔來拔去,我在測試新的螢幕前先用原先螢幕再做一次測試, 結果不到半小時一樣有水波紋, 接著再用新換的螢幕測試,結果2個多小時都沒有水波紋. 我想可能可以排除天氣涼爽的問題. 不過為求確定不會再產生水波紋, 我會再多測試幾次,並且時間拉長. 不過我發現這次的螢幕雖然背部上方還是很熱, 但是兩側的溫度確低很多,頂多只是微溫,不知有沒有關係?! 另外這批的換貨,依照目前網友的反映, 似乎都沒有水波紋產生,而且外箱都有之前沒有的"brand new"貼紙, 是否表示這批是不是有特別挑選過?(一直換,我想dell應該也受不了), 或是dell在QC方面有加強,並且已改善了這現象? 還是它發的貨還有分等級? 亦或是品質還是不穩定,純屬機率問題? 不過我認為DELL還是要正視這問題, 畢竟產生水波紋就是過熱所產生, 只要吹電風扇就會消失(我也有告知客服這個現象). 解決這個問題應該不會有技術上的難度, 至於比例錯誤問題,則牽涉到COST DOWN, 就看DELL願不願意增加成本了. 此文章於 2005-07-22 03:57 AM 被 nobody 編輯. |
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2005-07-22, 03:45 AM
#252
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Major Member
加入日期: Jul 2005
文章: 217
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21吋的液晶
我建議你買三星的 剛看了各家的電腦雜誌 三星的21吋是目前市面c/p值比較好的
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2005-07-22, 08:34 AM
#253
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Major Member
加入日期: Sep 2003
文章: 187
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引用:
I guess all the settings and on/off records can be reset, if dell want to. |
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2005-07-22, 11:10 AM
#254
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 688
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引用:
我覺得應該沒有任何一家公司會放任產品的問題不管吧? 只要換一次貨, DELL就損失一筆運費... 而且現在2405這麼熱賣, 但是每出貨一台,就要多準備兩台來換, 增加的這些成本我就不信DELL會受得了 |
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2005-07-22, 12:34 PM
#255
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*停權中*
加入日期: Oct 2001
文章: 635
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引用:
我想受的了才是呀....有本事將價錢壓的這麼低 我就不相信品質不能再好一點....要不要做而已啦 如果dell真的受不了...應該重新設計才是呀 |
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2005-07-22, 05:39 PM
#256
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*停權中*
加入日期: Nov 2003
文章: 460
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反正聽說dell都是把退貨交給代工廠,
品質不良退貨, 一定是代工廠要負責損失的, dell根本也沒差. |
2005-07-22, 06:29 PM
#257
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*停權中*
加入日期: Aug 2003 您的住址: 台北.板橋
文章: 4,241
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這樣說來吃虧的跟本是Benq吧,因為它要吸收所有因維修問題所產生的成本,
當初省小錢在製造成本上面,後來付出龐大的維護成本.........三年要多少錢 |
2005-07-22, 06:48 PM
#258
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 688
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但是螢幕的運送費用應該也是DELL自己出的吧?
從國外坐DHL來台灣,還有台灣到府送、收貨的運費, 加一加應該也不少吧? 而且搞不好還有關稅的問題 |
2005-07-22, 09:09 PM
#259
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Junior Member
加入日期: Oct 2000
文章: 993
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今天不中斷連續試了約6小時,
沒有水波紋產生 只是很好奇為什麼有的機器會有水波紋?有的沒有? 問題是出在生產組裝過程?或是零件品質?還是QC? 而且這次的腳架裝上螢幕後右傾的有夠誇裝. 所以還是用原來的那鍋.BENQ的品質我算是領教夠了 另外請問瑕疵品退回的外箱是用新的紙箱還是用原本的紙箱. 因為原本紙箱外有ORDER NUMBER,但是機器序號貼紙跟新螢幕的就不符了 |
2005-07-23, 12:18 AM
#260
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