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0821
Advance Member
 
0821的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: 台北市
文章: 309
Smile 請懂英文的大大幫個忙和有關於日本亞馬遜

我朋友在日本亞馬遜.訂一套回到未來.以拿到.但是第2片.第3片重卡筍掉下來造成片子刮傷.有寫信給日本亞馬遜.
以下是回信
Thanks for writing to Amazon.com regarding your shipment. We
apologize for the condition in which your item arrived.

I have placed a new order for this item. There will be no charge for

this replacement. Here are the details of the new order:

Order Number: (#xxxxxxxxxxxxxxx)
Estimated Delivery xxxxxxxxxxxxxx.

We would also ask that you return the damaged item.

Amazon Japan Logistics K.K.
Shiohama 1-9-2,
Ichikawa, Chiba, 272-0127

Please note your shipping costs on the return slip, or a separate
piece of paper if you no longer have the slip, and return the items
in their
original packaging if possible. We will refund your credit card
account for this expense.

We're very sorry for this inconvenience, and thanks for shopping at
Amazon.co.jp



Yours sincerely,


Naomi Okubo

Amazon.co.jp
Customer Service

意思好像是要寄回損壞品.是不是.
還有.有沒有人寄回過給日本亞馬遜.請問要如何寄回給日本亞馬遜.朋友和我都沒寄信去國外.不知該怎麼辦.還是自認倒楣.麻煩請有碰過這種情形的大大告知該如何處理.感謝
     
      
__________________
缺錢嘛.房屋想貸款.轉貸.請找我....

賣....日版SUPERBIT


我愛dts
舊 2002-09-29, 07:32 PM #1
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0821離線中  
Ericchu
Senior Member
 
Ericchu的大頭照
 

加入日期: Dec 2000
您的住址: 休伯利安艦橋
文章: 1,388
你等日本ㄚ媽爽重新寄給你的包裹到了以後,在包裹裡有一張讓你寄回日本ㄚ媽爽的地址貼紙,你把有損傷的回到未來包裝好(最好是用日本ㄚ媽爽寄來時的盒子),拿到郵局去秤重說要寄到日本的,然後郵局會請你估計一下商品的價值,因為郵寄費用裡有包含保險費用,錢繳了,郵寄手續的單子填好了,把那張地址貼紙貼上去(郵局填的單子也會貼在盒子上),這樣就OK拉!!

記得把你這次的郵寄費用寫在return slip上,放入包裹內,這樣ㄚ媽爽就會refund這些運費給你了!!

基本上不管在哪裡的阿媽爽購物,return policy及處理方法都差不多,查詢一下過去的文章,有粉多都這方面的問題有關的...
 
__________________

~三十年來尋刀劍,幾回落葉又抽枝,自從一見桃花後.直至如今更不疑~
燦坤卡號:34951536
My Blog:http://blog.xuite.net/eric15820/devileric
舊 2002-09-29, 07:51 PM #2
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Ericchu離線中  
leslielin
Senior Member
 
leslielin的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 台北市
文章: 1,316
AMAZON已經幫你重新下訂單,但損壞品要寄回去,郵資將退回信用卡扣帳的帳戶。最好用原來的包裝,裡面應該有一張退訂的小張自黏貼紙,貼上去就可以了。若沒有貼紙或弄丟,就要自己寫對方收信地址,有點像
Amazon Japan Logistics K.K.
Shiohama 1-9-2,
Ichikawa, Chiba, 272-0127
這個,但我不確定。
舊 2002-09-29, 08:01 PM #3
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leslielin離線中  
Pamela
Major Member
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 高雄市
文章: 231
Question

怪了∼現在amazon都會要求人寄回壞品嗎?
早先我從amazon.co.jp收到整個盒子都碎裂掉的DVD之後
去信complain, 也沒有說要我寄回耶....@_@
這樣算我賺到的樣子....
舊 2002-09-29, 10:20 PM #4
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Pamela離線中  
0821
Advance Member
 
0821的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: 台北市
文章: 309
謝謝兩位大大告知..我比較x.我想把我朋友那一套ㄠ過來.這樣他會怎樣.只是想想

TO:Pamela大大.可能是非常熱門的片.才會叫你寄回吧.我想因該是這樣吧
__________________
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我愛dts
舊 2002-09-30, 12:39 AM #5
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0821離線中  


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