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Major Member
 加入日期: Apr 2005
文章: 224
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引用:
代理商本身保固就是三年，所謂一年是指無人為損壞直接換新的，1~3年間皆需付維修與檢測費 該發文者仍是三年保固內，但捷元因IBM停產為由而拒絕維修，進而強迫使用者花錢升級.... HITACHI既接下IBM硬碟部門，仍承諾對停產產品進行更換及維修，為何代理商會做不到？ 其實end-user送原廠本來就可以，只是為了省下煩鎖步驟，增加維修效率…才會有代理商這玩意兒 最後原廠也換一顆新的IBM回來，何來捷元「停產不修」的道理！ |
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2005-07-13, 01:13 PM
#532
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Regular Member
 加入日期: Apr 2003 您的住址: Taipei
文章: 66
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竟然7/26送修,今天(7/29)就打電話要送回來了,問的結果是全省只要有貨,直接可換
我的scsi硬碟是碟盤不會轉了,真是快阿 上次送修另一台scsi的也要約兩星期才回來 |
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2005-07-29, 06:12 PM
#533
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Regular Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: Taipei
文章: 66
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不曉得大家有這樣的經驗嗎?
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2005-07-29, 06:36 PM
#534
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Regular Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 處處為家
文章: 90
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前天去申請完RMA之後 ,他沒有馬上給我RMA的號碼 ,然後我去信箱收MAIL也沒有收到 ,請問我該怎麼辦呢?! 第一次出現這種問題 ,有什麼方法可以再次取得RMA的號碼? 謝謝
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2005-08-01, 09:45 AM
#535
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Elite Member
  加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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打電話去確認，報上硬碟序號，就可以替你查出來，也可以知道 RMA 編號出來了沒有。
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2005-08-01, 12:28 PM
#536
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Regular Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 處處為家
文章: 90
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打電話給他們阿... ,是要用英文跟他們說嗎? 還是中文也可以通呢? 沒打過電話給客服 ,等下來試看看好了.
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2005-08-01, 12:38 PM
#537
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Advance Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 有女人的地方...
文章: 378
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他們有華語的專線，不用擔心
另外如果寫信給他們，回信的速度也很快唷 上次的經驗是，大約隔三個多小時就收到回信了 祝您順利 ^^
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2005-08-01, 01:47 PM
#538
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Major Member
加入日期: Jan 2005
文章: 139
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看到這篇我想要請問
我有一顆IBM的硬碟 90/8 購買的 40G 我要去第一篇文章裡面提到的UBM網站輸入PN/SN時， 網頁已經顯示找不到內容了! 我這顆一年前就壞軌了， 上次檢查好像超過8G-_- 只是一直沒丟掉, 那麼我這顆硬碟也是可以照那個方法寄回去給IBM嗎?
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2005-08-01, 02:33 PM
#539
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Major Member
加入日期: Jan 2004
文章: 246
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[QUOTE=onimusya]看到這篇我想要請問
我有一顆IBM的硬碟 90/8 購買的 40G 我要去第一篇文章裡面提到的UBM網站輸入PN/SN時， 網頁已經顯示找不到內容了! [QUOTE] 90年8月 如果是 ATA ，那麼已經過保了 請另外發揮想像力活用這硬碟吧  |
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2005-08-01, 02:39 PM
#540
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