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Basic Member
加入日期: Aug 2001
文章: 19
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這家公司維修真的做的很差勁
送修都要送好久(差不多一個月),原本送修沒有電流聲 回來電流聲很大,真懷疑他們會不會修理 |
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2003-04-04, 05:42 PM
#61
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Senior Member
 
加入日期: Aug 2000 您的住址: 台北
文章: 1,217
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引用:
完全同意 如果買東西還要了解店家的背景與信用 那未免太累了 總代理是應該對其所代理的產品----只要不是水貨 都應該負責保固及維修的
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Intel Core i7-2600K @ 4.1GHz Scythe BIG Shuriken 2 Team DDR3 1600 8G*2 MSI N670 PE 2GD5/OC GIGABYTE GA-Z68MA-D2H-B3 Rev.1.0 Intel SSD 530 240GB Abee acubic CP715G BKK BenQ 800A EIZO FlexScan SX2761W CORSAIR CMPSU-650TXV2 TEAC A-H01 USB DAC KEF Picoforte 3 media centre edition |
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2003-04-05, 08:36 PM
#62
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Master Member
  
加入日期: Mar 2002 您的住址: 第三新東京市
文章: 1,965
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看了這麼多後...
發現以後買東西要注意點... 最近又要買一個641的喇叭.. 要小心保證書一定要蓋章唷...
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在不可能做到的時候去做才有價值 |
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2003-04-07, 04:26 PM
#63
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Power Member
加入日期: Nov 2002
文章: 508
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引用:
我為了貪圖方便到燦坤買了全國最貴的Altec Lansing AVS300B (NT$1399:cry  結果裡面也沒蓋店章, 不知這樣有否保固  |
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2003-04-08, 04:14 PM
#64
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Regular Member
 加入日期: Dec 2000 您的住址: TAIWAN
文章: 57
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光是看到力孚國際的發言就讓我覺得他們對
"客服"這回事不怎麼樣... 我個人電腦硬體產品也是習慣自己送代理商或 原廠修理,大部份的代理商跟原廠都是馬上處理 (最討厭等來等去,能換能修馬上說,不行買新的 印象中自己親身去的以"陞技","登昌恆" 冶天這幾個原廠待客次道十分好, 建達(在林口鳥不生蛋的地方-.-)自己送去也是馬上處理 還請一杯咖啡^^ 以後...買力孚代理的東西真要再三考慮... 力孚發言人其實不用說太多,真正好的客服 不管客人對錯都不會跟你爭論,一句"抱歉" 我們馬上處理,多無理的客人都會消氣. 網路的力量是很可怕的.... |
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2003-04-09, 08:15 AM
#65
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Major Member
加入日期: Jan 2002
文章: 176
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這一類的客服太多了~~~ 哎~
之前曾在大潤發幫朋友買了台 CXXXN 的S400 印表機~~結帳出來也忘了蓋章 ，後來沒用多久就故障~~ 朋友抱去送修~~過一陣子後~~ 答案也是沒蓋店章 ~要收維修費 3000元 ... 好貴 ~ 就沒修也沒拿回來了... 重買一台 別牌的~~低階印表機~~列印效果也沒有比它差 ...呵 |
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2003-04-09, 12:39 PM
#66
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New Member
加入日期: Oct 2001
文章: 7
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這樣的服務態度未免太差勁了
哪有說沒蓋章就不修理的道理?? |
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2003-04-10, 03:02 PM
#67
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Master Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 第三新東京市
文章: 1,965
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前天去順發買641...花了NT:9900
結果在結帳的時候...跟店員說.. 保證書要蓋章...結果店員說... 順發有保固貼紙...以保固貼紙為準就可以了...保證書不用蓋章... 後來在我強力的要求下...店員才在保證書上蓋了店章... 真是被力孚嚇到了....還是蓋個章比較保險....
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在不可能做到的時候去做才有價值 |
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2003-04-10, 03:35 PM
#68
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Major Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: 台北
文章: 114
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還好我正考慮要買而已
那我還是買550好了 本來對641很感興趣.. 還正考慮買哩... 看到他們公司如此的服務態度. 我的10張小朋友還是繼續等其他的小朋友再一起出發吧 為了個人權益有所保障... 決定不買他們產品了 我還一直以為 只要是經銷商的貨 有貼紙或是序號 經銷商就負責保固. 我的朋友下次問我那家喇叭可以買 又少了一家 唉
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一閃一閃亮晶晶...一顆星耶 噫! 又閃一下...兩顆星耶 
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2003-04-12, 09:31 AM
#69
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*停權中*
加入日期: Sep 2002
文章: 20
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引用:
我來說我自己的情形好了，送修ATP5，已經說明問題(一個接觸不良，有雜音以及友時沒聲音)經過三個星期左右拿回來完全一樣，打電話去態度也是不好，跟我說不然我在寄過修一次，我堅持力孚要出寄去的運費(我之前請假專程去送修難道是白痴)...而且我也不在乎那個運費我只是其蒙子不爽，結果力孚說他們沒辦法。 對我那次的經驗來說，送修故障都寫清清楚楚原因了，還是一樣的送回來我真的沒辦法接受。之後我也不送修了，再也不會買了...除非換代理商。 |
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2003-04-14, 02:11 PM
#70
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