|
||
|
Regular Member
 加入日期: Sep 2005
文章: 81
|
SONY VGN-FJ57TP NB超級爛!!SONY售後態度有夠差!!!
SONY VIAO Notebook
型號：VGN-FJ57TP 去年12月9日資訊展購買SONY VIAO VGN-FJ57TP這款筆記型電腦，用了20天，在12月底壞了，而且壞的徹底，完全不能開機，送修後被告知是主機板壞掉，要求SONY壞台新的，但是得到的答覆是因為過了7天鑑賞期，所以不能更換，只能用修的，修好後，隔幾天SONY維修站打電話說要去回去燒機碼，因為之前幫我換的那個主機板沒有機碼，只好再拿回去弄。（維修品質如此之差，同一件事竟然要消費者跑2趟） 原本想說，既然都已經拿回去修了，應該沒啥問題了，但是在今年2月17日，送修回來不到2個月，離購買日不到3個月的時候，又壞了，這次是光碟機無法讀取，送修後說光碟機的零件壞了，這樣的事，實在有點離譜，於是打電話給SONY客服，要求更換一台新的，結果得到的答覆是－既然光碟機都修好了，應該就沒問題了，如果有問題的時候再找他們，會負責處理，就是不願意換新的。 原本想說，購買SONY的應該會有更好的服務及品質保證，但是花了39800元，雖然是SONY的低階產品，但是沒想到卻是爛貨一個，客服品質也差，根本罔顧消費者的權益，若用相同的價格，在國產品可以買更高階的，服務品質也更好。 在第一次發生問題時，曾回原購買商家相望能解決這個問題，但購買店家也無法幫忙，只告知有另一個消費者購買同款商品，才10天讀卡機就壞了，而且此款Notebook是SONY為了搶資訊展的業績特地趕出來了，只有200台。後來我上SONY網站搜尋，果真是這樣，因為去年12月資訊月才開賣的商品，現在就不賣了，換另一款新的VGN-FJ67TP，內容及配備幾乎與VGN-FJ57TP一模一樣，連售價都是39800元，真不知道SONY把消費者當作啥麼了，難道我們這些在資訊展買這款電腦的人都被當成是實驗性的白老鼠了嗎？一家國記功司竟然這樣藐視顧客，請大家群起抵制這家把顧客當笨蛋的公司吧  在上星期又發生第三個問題，就是我同事就和我說，燒機看看(就是拿來開個二天不要關機)，看會不會發生什麼狀況。後來我就利用星期六，開機了九個小時，就發現整個螢幕變綠色的!! 快氣死我了，怎麼爛NB!!! 很氣的打給SONY客服，他們就叫我送修，我說，我買來還不到三個月，就給我發生三個問題。我要換新的，不然退錢!! 他們就說，公司不行這樣，我們只能給你做維修!! 爛客服!! 買來才三個月不到，就發生那麼多問題!!! 我以後不會再買SONY的任何東西!! 把這慘痛的經驗告訴各位!!! |
|||||||
2006-03-10, 10:52 AM
#1
|
|
|
Power Member
 
加入日期: Jan 2003 您的住址: Taipei
文章: 513
|
誰叫你買SONY!!!!!!!!!!!!!!!!!!
__________________
我的可愛女兒 http://www.flickr.com/photos/xiecolleen http://0rz.tw/321AC http://xiemark.blogspot.com/ |
||
|
2006-03-10, 11:09 AM
#2
|
|
|
Major Member
加入日期: Oct 2002
文章: 126
|
其實不要崇尚名牌或高檔貨...
除非你有特殊需求..像體積小容易攜帶或玩超強的3D遊戲等... 像我有5台notebook Acer 292 =>線上遊戲機 Acer C110 =>公司開會報告機 IBM R40=>備用機 MSI M630 =>BT機 ECS G553=>家用上網機 除了ACER 比較貴一點外,其它的都是1,2萬的價位 用到現在都很正常,除了R40硬碟壞掉過.. 價差都可以買2台了..其中1台還可以備用 玩3D遊戲還是用DT接19吋LCD比較爽 遇到爛服務..幫你置頂 |
|
2006-03-10, 11:35 AM
#3
|
|
|
Major Member
加入日期: May 2002
文章: 150
|
這台我同學有做過安規在測高壓時掛的很兇...聽他說了之後不考慮SONY了
__________________
哈佛眼中的世界 
|
|
2006-03-10, 02:32 PM
#4
|
|
|
Amateur Member
加入日期: May 2003 您的住址: Manchester, UK
文章: 47
|
我有朋友在英國買了一台 sony 也是不到兩個星期就硬碟故障
不過他的產品不是低階的 是大概六七萬塊的那種 英國的法規規定一個月內不滿意可以退貨 所以 sony 就換了一台新的給他 我覺得他們的東西故障率真的有點太高了
__________________
CPU: Intel Pentium 4 - 2.0 Mainboard: P4S-533 四合一 RAM: 512 MB DDR 266 DVD-ROM + CDRW combo: RiCOH MP5120a Case: 小七盟 + power Graphic card: Prolink GeForce 4 Ti-4200-8X 128MB DDR DVI-out VIVO HD: IBM 60 -7200rpm keyboard: ZIPPY Mouse: A4 Tech wireless optical mouse Monitor: NEC MultiSync LCD 1760NX |
|
2006-03-10, 07:45 PM
#5
|
|
|
Advance Member
  加入日期: Dec 2003 您的住址: 繞著地球跑
文章: 488
|
會出現這種情況並不令人意外
不要說在台銷售量小的sony 銷售量大得多的toshiba 售後服務一樣的差 日系nb在台灣並沒有什麼服務可言 一般sony的fans也是建議買水貨，便宜很多 sony的nb也不像ibm那樣耐操 購買前要有被nb用的心理準備 其他盲目推sony的就不說了 大部分都沒有真正使用經驗 只是看到外型就亂推一通 還不如去買asus的w系列 約有8成的相似度，比起來還便宜一點，維修也方便點
__________________
C/P COST/PRICE 價值/價錢 |
|
2006-03-10, 09:49 PM
#6
|
|
|
Elite Member
加入日期: Apr 2002
文章: 8,545
|
Sony的本家實用玩意大抵只有Palm CLIE系列是經典........
 其餘的中看居多∼  |
|
2006-03-10, 09:54 PM
#7
|
|
|
Master Member
加入日期: Mar 2005
文章: 1,653
|
MIC本來就沒啥好貨的,不過掛著SONY的牌子而已....................
__________________
中央處理器：Intel Core 2 Duo E8400 主機板：GA-EP45-DS3R 記憶體：創見 aXeRAM DDR2 800 2GB*2 顯示卡：技嘉 GV-N96TSL-1GI 音效卡：Creative X-Fi XtremeMusic 硬碟：Seagate ST1000DM003 光碟機：Pioneer 122A 燒錄器：Pioneer A10 電源供應器：海韻 SeaSonic X-SERIES 560W 新的產品總覺得都有一些小缺點... 也許是看法已經改變了... 完美又廉價的產品不再出現... |
|
2006-03-11, 12:04 AM
#8
|
|
|
*停權中*
加入日期: Oct 2000 您的住址: 躺在美麗撫子的懷裡
文章: 10,113
|
引用:
TH55 在我心中還是最好的PDA |
|
|
2006-03-11, 04:51 AM
#9
|
|
|
Elite Member
加入日期: Apr 2002
文章: 8,545
|
引用:
嘿嘿∼那是極品....美規版持續使用中∼  應該要弄台歐規版來才是.....那是聖品....  |
|
|
2006-03-11, 09:29 AM
#10
|
|
