Dear 莎木大大您好~
不好意思請問一下,您所謂的不相容無法使用是指單使用這一支就有問題嗎?還是有和別的一起使用的情況下產生的問題,跟您報告一下,目前工廠的作業方式是以原貨維修為主,故end-user用修什麼如外觀一切都沒問題,就會以原貨維修歸還,至於大大您的case,可否告知,捷元那給您的單號,讓我了解一下情況,謝謝