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Crescent-moon
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加入日期: Sep 2008
文章: 71
Thumbs down Seagate 兩年保內無人損、快換中心卻不給換 ... = =|||

原本想跑嘉義報修、因為較近 , 不過有要到台南買東西就一併帶硬碟去台南原價屋了 ,
是說一樣都要搭火車 ...

如圖所示2顆都是在 101 / 3 月中旬出貨的 , 想說大概外觀檢查無誤後就能直接換了

不過處理人員說要上官網確認保固 , 結果查完保固直接縮水快2個月 ,
原廠只保到 2014 / 1 / 24 ... 囧

但終究今天也才 2013 / 11 / 17、應該還是可以換 ,
對方卻說不行 : 距離保固到期日僅剩七天 (含七天) 不受理

我說明年一月下旬才過保、怎麼會是這種理由拒絕快換 ,
他說因為原廠是 2011 / 11 / 24 出貨、+2年就是 2013 / 11 / 24 滿2年 ,
今天是 17 號、所以無法現場快換 !!

當下完全無法理解怎麼會是這樣計算 !?
不是看保固到期日嗎 ? 怎麼又變成以出廠日計算 ?
而且原廠通常會考量通路商實際出貨的時間 , 保固會以出廠日再多加2個月時間做緩衝也很正常 ,
但他們堅持無法現場快換、要轉送 , 或者自送聯強 ~

就是快換可以跑一趟就好 , 要轉送或找聯強時間比較久、還得搭2次火車 , 而且台南又離我家較遠 ,
談了好一會沒共識、就先拿回硬碟 , 可是後來越想越不對 ...

明明硬碟上的保固貼是你們家的、卻沒能作為購買依據 ,
堅持要查官網資料、查完原廠保固期縮水快2個月先不說 ,
又變成要依原廠出廠日計算、怎麼那一條規則會是這樣解釋 ?

那你們家硬碟進貨太多或屯太久才賣掉、不就誰買誰倒楣 !?
以後買硬碟可以要求先拆封、查完保固時間再買嗎 ?

超煩的 !!
     
      
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舊 2013-11-17, 11:08 PM #1
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