過保固了嗎？過了這樣算還好了......

電容一棵多少錢、風扇一個多少錢？

對公司來說，我把維修物品轉交到維修部運費要出嗎？承辦人員、接收人員的人事成本要算嗎？

這些都是RMA成本的一環。


user一定覺得貴，但是公司不是慈善事業。

公司要服務你，但是也要養人，最多就做到賺少一點而已。

1000已過保來說，算便宜了。


站在user角度看廠商角度，他會認為他是黑店。

站在廠商角度看user角度，他會認為他是奧客。

that's all.