引用:
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作者kentck
自己反推一下,深圳公主這邊最近問題出不少,建議大家先轉往別的集運商
最大問題
1.他們好像移倉中,整理好的包裹明細漏寄好幾次
2.整理好的明細特貨跟普貨,客服連copy都懶的copy 還會把普貨key到特貨上
3.有個客服好像看不懂字一樣,講不聽,鬼打牆滿嚴重
4.最近好幾包裹都將進10天後才收到
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之前常用公主，因為它有一套貨物打包的系統，可以直接查到物品重量，
不用每次都透過客服查，出貨也是直接在系統上面選擇打包。
但最近這系統被取消了，只能直接跟客服溝通，反而不方便了。
遇過出包的狀況也蠻多的，漏寄的、寄錯地方的、找不到東西的...
不過客服態度都算不錯，也都有相對應的賠償就是了，有好有壞啦∼