來補一下後續
測試電供有問題後,就上了海韻官網RMA, 客服也非常快速發郵件詢問,快中午時客服才說下午會找新竹物流來收,中午過後物流就來了
故障品收回中間還遇到端午連假,想說可能要很久才會修好,沒想到端午過完海韻就發郵件說已修復寄回
郵件有附貨運查貨號碼,照這號碼上物流網站查貨物送到哪,查了後發現哪邊怪怪的,住家在台北貨確送到五股還顯示已簽收
抱著疑問又發了封郵件給海韻,隔天電供就送回來了,初步看了一下是原本電供,只是不知道修了什麼
今早海韻客服打電話來說明,因為系統異常關係貨物慢了一天才送到
總結:
海韻客服相當不錯,送修無需負擔運費,修回來的電供就當備品了