瀏覽單個文章
飄鐵人
*停權中*
 
飄鐵人的大頭照
 

加入日期: Mar 2017
文章: 73
來補一下後續

測試電供有問題後,就上了海韻官網RMA, 客服也非常快速發郵件詢問,快中午時客服才說下午會找新竹物流來收,中午過後物流就來了

故障品收回中間還遇到端午連假,想說可能要很久才會修好,沒想到端午過完海韻就發郵件說已修復寄回

郵件有附貨運查貨號碼,照這號碼上物流網站查貨物送到哪,查了後發現哪邊怪怪的,住家在台北貨確送到五股還顯示已簽收

抱著疑問又發了封郵件給海韻,隔天電供就送回來了,初步看了一下是原本電供,只是不知道修了什麼

今早海韻客服打電話來說明,因為系統異常關係貨物慢了一天才送到

總結:
海韻客服相當不錯,送修無需負擔運費,修回來的電供就當備品了
舊 2017-06-05, 10:14 AM #19
回應時引用此文章
飄鐵人離線中