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myt
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加入日期: May 2005
文章: 1,743
Talking

引用:
作者wonder
...
浩鑫的工程師們或客服, 能對於自己的產品(系統) 能夠多深入了解一點, 畢竟講白一點, 像我電腦真的是很差, 但我想自己簡單裝一台機器, 可以吧? 你也多賣一台阿 ,可是顧客有問題, 向你們客服發問, 你們基本的應對總要有吧, 你們連自己浩鑫出廠, 基本設定值都不太了解 @@",我有點冒冷汗,如果我今天真的像總公司說的, 我送高雄維修,新機耶你們基本測試要三天,有的人不能一天沒有電腦耶@@" ,如果你們對自己的機器了解多一點, 我想有很多機子,都不用送維修部,其實你們工作量也會相對的減低不是嗎? 電話能解決不是最快,大家也都最開心?  


原來浩鑫有這個問題廣為流傳呀!~
呵呵,還好我還沒遇到問題,保固一年&服務的問題看來滿嚴重的
舊 2006-03-14, 09:18 AM #3
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