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小建
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小建的大頭照
 

加入日期: May 2000
文章: 7,451
您的問題有一半根本是似是而非...
這邊回答一下給您好了...

1-網路省電功能這不算是問題,只是每個使用者不同的習慣而定!而且,HiNet的ADSL也是每隔72小時左右會重新配給IP一次,您要一年到頭都不關機,除了別開啟網路省電功能外,也要辦理固定IP比較好!

2-對於客服工程師的訓練若有不足絕對該加強,但一來SN21G5剛上市,而來使用者打電話來若沒一一說明自己電腦設定...那說真的不能怪客服人員無法電話中解決,而得實際看機器狀況。
(我就曾遇過一個朋友說主機板壞掉要我電話中幫他處理的,我一一問對方步驟對方都說有做而且不耐煩,最後卻發現不能開機的是...主機背後電源線脫落了)


3-浩鑫的客戶服務"它說浩鑫過保後, 對於維修做的不是很好 是出了名的"這點至少我身邊的FAE同仁都很用心!對於過保的也用心處理,只是要酌收工本費,若因這點而說維修做的不好...那未免太過了點吧...

4-關於溫度問題...跟有無加裝很多裝置,以及您那邊的環境溫度都有關係!請看看小弟兩張溫度照片...分別是33度跟44度...這難道要說小弟是作假的嗎?

溫度的問題跟CPU確實有關,跟有無塗散熱膏有關,跟塗的散熱膏等級有關,還有跟妳內部裝的裝置怎樣有關...

應該沒有人說SN21G5能低到2x度吧?這得各項環境都配合好才行...

PS.小弟的溫度照片另外一個討論串有貼,而當時對應的風扇轉速都是900~1000轉而已...

5-您的瓦特數算法僅是該產品規格衝出來的最大值,不是總是處在那樣高的電量下!且您也不可能所有裝置裝到滿!而該規格更是因為不同廠牌不同型號而會不同!
此外,安全電量要乘上110%又是來自那邊的說法?知道原因嗎?因為早期ATX的電源供應器都是不足瓦,所以才慢慢有類似的說法出來!

而SN21G5上的power, 寫250W就是250足瓦, 只會多不會少!因此不用擔心...

6-那時請您看主機板時有無注意到版子上額外的ATX 4Pin? 您認為這是做什麼用的呢?

7-送修工程部能否加快時間可以再訓練!但是很多事情跟問題無法透過電話解決也是事實!
更何況,一般送修都有一定流程,取送修單號,然後照順序維修!這叫做"公平"...您不能因為自己"才買三天",您"認定"產品很可能有問題,然後就要送修並優先處理...那樣對乖乖取單送修的人如何交代?



維修人員要訓練的部分在這邊,也會有維修人員看到,我相信他們也會自我要求...

但是DIY電腦本來就不是簡單的事情,x86 PC架構也是很開放架構,所以或多或少相容性問題也會有!

若您把DIY當成一種興趣,您自然會獲得樂趣!若當然花錢就得客服人員或相關人員負責教您到會...

說真的...坊間不少開班DIY授課的要不要交錢?客服工程師一直教您DIY常識而造成電話佔線,其他有問題客戶打不進來了...

那是不是又要面對另一波的責難?



維修工程師的訓練、禮貌、效率、對產品的熟悉度...
這些是責無旁貸該加強的∼

但我也盼望這邊的網友能多點理性與尊重的心...設身處地為他人著想一下...那樣會較和諧一些...



其他廠牌的例子都還是在保固內...當然該提供應有的保固!
但至於XPC能否有實力提供三年保固...這就不是您我所能知道的了...

華碩的MB客服怎樣小弟還沒領教過,我想應該不錯!但NB部門的服務則參差不齊...

若大家有遇上客服維修不好的經驗,照實說出來這邊的網友自然會看在眼裡...

但盡量少"朋友說", "大家都說", "我誰誰誰的同事"...
這類的轉述少一點會更和諧一些!好嗎?






RayTracer網友, 您想裝的配備為何說來聽聽...
若是說為7600GT這類的耗電量, SN21G5負擔卻也沒問題唷!
舊 2006-03-14, 07:34 PM #8
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