瀏覽單個文章
zet
Basic Member
 

加入日期: Jun 2001
文章: 29
樓主遇到的問題,我同樣遇過
去年十月左右,去高雄建商的悠得攤位買了一台改裝好的canon ip3500
拿回家去使用後,發現黑色墨水的管線空白了十幾公分
打電話去詢問悠得的小姐,小姐說那是正常的,因為墨匣裡有空氣
但我總覺得不對勁,不管怎麼印,管線內的墨水都不會前進
後來就把機子送去悠得,請工程師看一下
工程師只幫我作了清洗噴頭的動作,二天後打電話來說ok了,叫我去拿
第一次送修拿回來後,馬上使用,隔天黑色墨水的管線又空白了十幾公分
我又馬上把機子送去悠得,這次的小姐好像是主管吧
我跟她陳述了我認為的問題點
那個小姐說,她會請另一位工程師幫我看
過了幾天,悠得打電話來,讓我去建商拿機子,悠得小姐告訴我
這次工程師幫我換了一個新的墨色墨匣,拿回家使用了一個多月都沒大問題
但是到了十一月左右,管線被墨車夾住了
我又拿去悠得送修,這次工程師又再另外加了一個固定管線的板子。
拿回家後,試印了一下,發現會斷線,於是執行清潔墨字頭
清了好幾次,又放了好幾天以排除墨匣中的空氣,但是還是一樣
又拿去悠得送修,悠得的工程師也只是作了清潔墨字頭的動作
隔天就打電話來說可以把印表機帶回家了
拿回家之後,發現黑色出不了墨
打開機子,發現墨匣前的卡榫被刮掉了(可能是怕會卡到管線,所以刮掉了)
把黑色墨匣拿起來,再裝回去,再經過好幾次的深度清墨頭
接下來的幾天,就是一直重覆拿起黑色墨匣又放回去,然後深度清墨頭
(今天深度清墨頭完可以用,但是明天就又不行了)
就在自己都快放棄的情況下,印表機竟然莫名地又正常了
從買來的全滿墨水,到真的可以正常使用,已經有一半的黑色墨水都拿來清洗噴頭

買的那台改裝過的機子,被我叔叔嫌得半死
因為那台是表妹(or堂妹)要用的,我只是帶她去買
但是只要機子一有問題,我叔叔會來找我而不是找悠得
所以送修了四次,每次我都要當司機騎機車載我表妹或嬸嬸去高雄建商找悠得
當初買連供只考慮悠得,是因為喜歡悠得的填充墨水,覺得顏色比其它家鮮艷
(墨水也比別家貴
但是沒想到改連供卻是問題一堆
好在離高雄建商不遠,而且有半年保固(網拍都是一年保
雖然送修到我叔叔很煩(他只負責嫌貨,我負責跑腿送修)
但是售後服務還OK啦
希望悠得的工程師能再細心一點啦
舊 2009-02-16, 03:26 PM #5
回應時引用此文章
zet離線中