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SLANPV
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加入日期: Mar 2017
文章: 7
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作者asopp
聯想,真的很對不起,買了你的平板,一切都是我的錯....

去年6/23,買了台一萬六的投影平板yoga tab 3 PRO....

今年3/15,因電池續電量明顯下降(本來可以投影兩小時,後來只剩40分鐘)

送修後,隔兩週

維修人員來電表示:沒有料件,退回

我:@__@驚訝狀,阿我還在保固內耶...

維修人員:是嗎,那我們在想想辦法(那過去兩週是?)

又隔天,維修主管來電:我們會儘快處理的(那昨天維修人員是?過去兩週又是?)

又隔天,維修主管又來電:因為維修人員訂錯料件,所以才沒料,正確的料件在等七天,就有了喔

我崩潰,只好客訴第一次

客服先生:(前面一萬字省略) 我了解您的情形,我會請示主管

因為平板是給女兒週末玩,所以先請對方將機器還我,等料件來再修吧

然後整整一週....沒有人跟我聯絡

然後,4/17,維修中心說電池來了,派快遞取走了

隔了五天,才又跟我說

維...


誰叫你買特規品呢?

如果你買一般的系列,問題就比較少了
 
舊 2017-04-21, 05:29 PM #2
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