Hi supermaxfight,

我寫 Asus RT-AC1200G+ Random Reboots Automatically 的目的是解決問題，透過縮限功能的方式，找到出問題的關鍵點，停用該功能，好在官方正式解決方案之前，有個穩定的機器可以使用。

對於維修工程師，他們不如這裡許多有經驗的 IC 設計師、電路板工程師、測試工程師能夠鑽研到底層的問題，可能需要動用更多設備例如示波器、邏輯分析儀。

維修工程師比較像是 Tier 1 Support，能針對公司文件與教育訓練的已知問題，協助客戶解決。例如可見的電源鬆脫、燈號不良、無法開機、開機後立刻自動管理、韌體版本過舊需要更新、外殼損毀、電路板浸水、電池膨脹、電容爆裂等等，多數是外觀明顯可見，可透過特定程序重現、或內部有公告如何處理的問題。

維修工程師無法解決的問題，但是可以重現，就會再往內部 RD 或測試團隊回傳報告。

以上是我以前在原廠與代理任職知的工作經驗。

如果以看病來類推，他們就像小兒科醫師，對於已知的感冒發燒、喉嚨發炎、瀉肚比較容易處理。但如果是多重內分泌失調、已轉移擴散的癌症、未知的新流感病毒，是需要轉診到大型醫院。如果表徵狀況類似，就會先用已知的方式處理，也就是來回送修無法修好的狀況。如果表徵不一致，或是無法重現病徵，就必須往上呈報，等到累積通報一定數量，或者喪失許多生命（例如手機電池爆炸有人員傷亡），才會有人接手處理。

因此，我並不關心這是否是我的貢獻，畢竟我也搜集許多社群資料，也受到國外網友的回饋協助，取之於社群，回饋於社群，這並不是我一個人的努力成果。

如果真是不得已，才會選擇付費或接受免費升級，畢竟這個型號的規格就可以滿足我的需求，超出的部分我並不需要，只是增加我的持有成本，

您是一位資深的前輩，針對主機板有發表過一些文章，想必也看過許多硬體問題。如果能在這件事情上獲得您的協助與指點，可以找到問題的癥結，我們再回報送修，也比較能重現問題，讓維修工程師可以向上呈報，有憑有據，才能朝解決問題邁出一步。

Just my two cents.