傾聽與引導


這是業務技巧 1 2 3 ！回想這是小學時老家常有阿公一輩的來聊天，
我很早就學會奉茶端茶的禮貌，當時五叔公還在，常給我十元紙鈔買汽水。
但我問叔公光復前的事，問他：再來呢 ！（有這小小聽眾，老人家很願意再講過去）

大學時到同學家經營的事務機器公司修影印機賣打卡鐘，
第一台AMANO 卡鐘足足兩小時聽檳榔攤老闆說要成立檳榔黨，這時賺錢要緊，
簽名成了創黨前十位發起人，但是我開價14500 ，他可沒殺價（感謝簽名支持 ！）

學生時代又是不同體驗，但是當兵時常聽阿兵哥心裡話讓我學到更多。
到IBM 初期那人吃人世界就當作跑五百障礙，關關難過關關過 ！

升x86 產品經理時，客戶還常找我聊天，他們喜歡我能傾聽還有一些不同的想法。
我說你們畢業後就在半導體光電，做到要看手錶才知道已經是早上了 ！
睡一整天回去再研究製程，在新竹買好房卻常窩在辦公室睡！

聽，可以讓你知道人家想法。順著提建議，但有時微笑點頭表示我知道了 ！（但這只是第一步）