網購雖然有七天猶豫期，但這不是試用期，所以在已經拆開破壞包裝的情形下，
向消費者收取費用整新，在法律上是合理的作法。
至於3成合不合理，那就看你向消保官灰完後，和廠商爭取的結果如何，

反正還是要買一台電視，那不如就和燦坤討論一下，是不是可以全額換貨，
一樣都是在那邊消費，應該比較好講話。