其實我們Lab 編寫的policy 應該夠嚴謹了,不過好像沒有幾位真的認真看跟討論

關鍵點很簡單

客戶跟資料救援業者之間服務認知問題

客戶認為出來的是資料不是他要的...因為L公司又要收費幾萬不便宜

而L公司認為已經花費了下面成本
1.工程師更換磁頭,電機馬達,更換PCB,fix module ,調整磁頭, Mirror　硬碟時間成本

2.無塵室使用,PC3000 等專業設備使用折舊成本.

3.磁頭是耗損料.每用一次壽命都會變短.包含Data Recovery HDD 更容易將工作正常磁頭弄損.

先寫到這 待續.