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以前沒買過麗臺也沒爬過相關的文章
結果今天真的輪到我了...........
我送修的日期:1/22
RMA收件日期:1/27
RMA維修日期:2/3
我收到的日期:2/10
我送修的問題描述:風扇壞了,運作時有噪音。(葉片上有裂痕)
RMA的維修內容:更換晶片、風扇
結果今天收到打開一看,風扇沒換..........
打電話去問,我說我風扇壞了有裂痕,RAM上面寫說有換,可是收到卻沒換
維修部卻一直要我上機看有沒有正常,真的很奇怪
RMA上面卻寫說有換風扇卻沒換,這樣說有修你信嗎?
他可能覺得是有修好吧,所以要我上機測測看,說了兩三次
我就說,我覺得風扇根本沒有換,而且裂痕還比我送去的時候更長了一些(我覺得裂痕是一樣的)
對方說,可能這張卡太久了,所以可能是更換良品上去
(我心裡就os風扇有裂痕也能算良品喔?)
我就說,我覺得根本就沒有換,而且風扇沒換你覺得雜音噪音會自動不見嗎?
還一直要我上機測試,到最後我覺得根本就是雞同鴨講了
感覺就是想要說服我,這張卡有修過了,修好了,請我上機試試看。
因為送修很久,用內建顯示真的很不爽,又沒修就寄回來,我就表明說了
你們沒修就給我寄回來,我不可能再送一次,要嘛你們寄風扇給我我自己換,要嘛寄一張良品跟我換,他就說他去問問看再回電。
後來最後是他說這星期內會寄一個良品風扇給我,我真的是忍不住跟他再三確認要可以裝的上去的喔,不然這周沒收到就過年了.....
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