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tdnj
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tdnj的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001
您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
引用:
作者zohar
tdnj兄真是越來越睜眼說瞎話,板上隨便搜尋康博的一些問題最後都是石沉大海渺無音訊
怎不見正義的tdnj兄出來給個合理的解釋?
麗台的產品也許很多方面比不上康博,但人家軟體更新勤至少感覺有在努力,康博這半年來更新幾次還請tdnj兄自己屈指算一算?
雖然小弟對於小建兄並非推崇或給予多好的評價,但人家幾乎有問必答,還會幫忙反映到官方去
tdnj兄要卻要使用者自己去和康博客服反映 .......好個負責的態度
然後別人問題沒解決還繼續問的話tdnj兄就兩種回應方式:說客服沒接到訊息,或直接下落不明等討論串自動沉下去
tdnj兄現在居然還敢拿「軟體的bug經過這一兩個月除蟲已經變得蠻穩定了」出來說嘴
康博軟體的「好」,常來PCDVD的網兄大家都是心知肚明的,誰知道康博下次改善Bug是半年還是多久以後的事?
不然還請tdnj兄指出小弟哪一點講錯?



我請人反映給原廠的時候還是會私底下幫忙追蹤一下反映到官方,功能上的建議比較單純都會直接轉原廠,
使用者直接反映給原廠不經過我二手表達有一定好處,至少少傳一人可以少一點講問題時溝通及理解上的差異,
因為使用者遇到的問題情況及使用設備只有自己是最清楚的,而原廠也有可能想問使用者是什麼動作所造成,所以兩邊直接會最不失真,
而使用者沒反應給原廠或是只列問題我回給原廠會變成大海撈針,因為沒環境無從測起,所以請不要拿沒完全了解的事情來批評人。
http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...41&postcount=40

引用:
作者引用回文
進到設定裡面去做切換的確會比較慢一些,但應該不至於到死當,
用darksnow在面板功能鈕切換的方式其實是將兩個裝置都打開作切換後在關閉掉不需要的子視窗,所以會比較快,
建議將配備列一下mail給原廠客服信箱([email protected]) ,作問題分析(CPU、RAM、VGA card、作業系統)
我下午的時候有幫你問了一下原廠,他們好像有接到你的訊息,不過沒你的系統清單。


另外一方面希望直接反映給原廠的理由是,我不是原廠的工程師,也沒辦法看到問題直接修bug,
一定還是得反映給原廠,而各家廠商應該都不會希望由一個外人直接指揮全公司吧?
最好的方式還是使用者直接反映(好處多很多,一方面也是消費者直接的聲音,符合流程),
我想小建也是一樣方式,還是必須轉給原廠人員看,最好還是消費者直接轉(每家都一樣)
http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...927&postcount=6

引用:
作者引用回文
"您的想法&建議很不錯...
不知道是否願意幫忙一下, 在這裡也回應呢?
http://forum.zhe-feng.com.tw/viewth...&extra=page%3D3
小建好有資料可以幫忙跟麗臺反應..."


我只是不想這樣回答,把自己弄得太官方,畢竟我本來就不代表官方,

另外,我是不是有問必答您可以看我的blog,
釋出新版軟體從去年9月19日至今三個多月我這邊自己做的紀錄共8個版本,
http://tdnj.pixnet.net/blog/post/12804177

官方釋出的軟體版本半年來抱歉我用手指沒辦法完全算完,
http://72.167.99.150/downloadfiles/?C=M;O=D
但是不會每個版本都直接丟出來給使用者看見,
因為希望減少使用者當白老鼠,所以會先放比較沒問題的版本,
有遇到一些比較少見的問題如果有寄到原廠客服才會提供某某版出去私下試。

而我講軟體經過修改後變得穩定也是經過測試後,而不少網友也實際測試後才這樣講的,
所以是否說話也能用過再說?而不是先預設一個立場,這樣非討論區及使用者之福。
http://tdnj.pixnet.net/blog/post/22685016
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=834630
舊 2009-01-11, 02:42 PM #28
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