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s60124
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加入日期: Jul 2002
文章: 206
容我說句話
一顆電容多少錢 相信大家都心裡有數
運費要多少錢? 工錢要多少錢? 我相信這些隱性成本都是算的出來的
況且如果是外包快遞都有簽約 價格都比較低
為什麼會這麼貴!! 就是廠商不希望你維修了 買新的就好了
這是我這麼多年賣電腦的經驗 那是刺激消費的一種手段
每間廠商希望給消費者的感覺是不同的 別太苛求 廠商也不會因為 個案就改變策略
所謂的個案不代表是單一案件 而是有這樣需求比例的人

光華4*4的風扇 也便宜的 也有貴的 大概都幾十塊錢到幾百塊錢 我是沒看到超過五百塊
保固內的維修 非人為本來就是免費 這是大家的默契
保固外的維修 那就要看廠商的心態
當然 有這樣的訊息 我是認為可以告知網友
但是那種帶著情緒的字眼 可以避免就避免吧 因為這樣的情緒 是當事人跟廠商之間的問題

舉個例子來說
我前幾週 嵩崗的電視盒壞了 送回去 過保 換給我一個良品 我也只負擔運費
所以縱使有些人認為他們的電視盒是oem的 我個人認為服務還不錯

話說 公司的雷射印表機壞了 無法網路列印 打去hp原廠 盧了老半天
好不容易問到報價 如果要維修 連工帶料八千多 大概是新機器的一半
重點是 剛剛過保不到一個月 站在公司的立場 修不如買新的
但是最後也是送到民間去維修
要抱怨什麼? 過保就是過保 報價不滿意 在想辦法就好了

最後 再補充一個同類型的產品的例子
以手提電腦來說 asus acer的維修費或是零件費 跟 viao的維修費或是零件費 比一比
但是為什麼viao的售後服務的費用 高的很可怕 還是很多人要買?
如果版子已經送去工作室處理了 那重點只是在於 處理好了以後 東西好不好用而已
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小黃鬼屋身分ID:36043256 有需要自行取用 謝謝
舊 2007-11-02, 01:20 PM #53
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