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walala
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加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
引用:
作者王治平
收手續費的規定不曉得合不合理,在法律上已正式為合理的狀態,不過每家手續費標準不一,最多不能超過產品的幾%的額度,這是用來支付員工薪資,產品水電費以及房屋租約等...
即使您把貨品帶出門,約3分鐘要退錢,這都是要付費的,但是每家店的標準不一...
而退錢時,必須依照當時的實物價,去做換算,而不是憑購物時的金額去做換算,在法律上也是行的通的,不過有些店家是按照當時您購買價格去做換算,所以每家換算都不一,要看店家如何的作法,因為這準則沒有非常的實務說明,所以買東西要貨比3家才不吃虧,而且要睜大眼睛看..
而為何"虛凝購物"不在此項,是因為詐騙過多,消費者在多時無處找尋商家,為了保護無實體通路購買的消費者,才有此在7天內有鑑賞期的動作,必須無條件換貨或退貨,但首要條件必須達成雙方面的共識,也就是所謂的您情我願的狀況..

跟一般實體通路是不同的,所以去做退錢時,人家不全額退款,也不...


感謝治平兄的解說~

引用:
作者markwangs
光態度十分良好..就算了..如果態度差就....
如果說打九折..我寧願去換別的東西..


上次在台中順發買USB手把,因為電腦抓不到就拿去退....
(而且上網站也找不到驅動程式.... )
維修處的店員就問我說要換別的東西嗎?
我就說"可以退錢嗎?"
店員很阿沙力的跟我說可以....
而且我看換貨單上還是退全額...
(旁邊還有個單子上寫著---"如果因為電腦產品無法相容,恕不退換"的條款---)

P.S
沒有這種情況的人,建議不要跟店員盧....
因為換貨區真的有退貨只退九折的規定....
我想我遇到的是個好店員吧....
舊 2005-07-29, 01:17 AM #7
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