引用:
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作者kellylove
昨天去順發幫朋友買了一個Power，990元。後來朋友說他不想要了，我又幫他拿去退，但是因為退的時候忘了帶發票，所以問一下服務人員可以全額退款嗎？服務人員說，換貨可以抵扣，但是退款的話要打九折。服務人員的態度十分良好，所以我也沒有多問了。但是我才買一天就要被打九折，請問這樣是合理的嗎？難道不能全額退費嗎？謝謝！
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順發"換貨區"就有板子上寫了相關的規定.....
大意我忘了....反正有提到消保法中保護消費者的規定不適用於"親自登門購買的情形"....
(這個大家一定要知道....不要以為七天換貨一定是對的....消保法內的七天換貨規定只適用於"訪問購買"."郵購"....)
(訪問購買就是在路上有人向你主動推銷東西的那種.....郵購就是像對PCHome.YAHOO下單時,沒有看到實際商品的情況...)
而且也寫的蠻委屈的啦....
不過希望它可以放在結帳區....這樣就會少很多爭執的狀況....
收手續費的規定不曉得合不合理,可能要請其他網兄回答....
Power上的價格標籤應該有"非故障品不能退換"的字樣吧.....
P.S
不知道這樣有沒有回答到你的問題.....
可以對不懂的地方提出疑問....大家可以一起討論....
