日前我遭遇一件非常不公平的待遇

事由: 於12月16日我要去把之前申請的SO-NET ADSL辦理過戶給友人,但是so-net

它們不讓我過戶SO-NET帳戶,因他們客服人員說,之前他們公司接到因

為過戶產生的客訴,所以SO-NET從12月開始不讓顧客辦理帳號過戶;(這樣的處理不對吧,應該是尋找解決客訴的方法,而不是

不讓客戶辦理過戶,這不是因噎癈食嗎?) 各位青天大人 你們有沒有感到很不公平嗎,怎麼可以把他們所遇到的事情,加諸到顧客

身上呢?而且之前我們的合約中並沒有註明不可以辦理過戶,而SO-NET卻不讓我過戶,嚴重違反合約

精神,甚至變相增加收費名目(如果我堅持要現在為了要過戶而退掉我現有SO-NET帳戶,就要收我違約金)實在太可惡呢?

重點是客服人員還說SO-NET還有保留對顧客申請帳戶變動的權利,那就是說,SO-NET他就

是老大囉,我們顧客只能乖乖聽他們的,所以我們不能做任何變更囉,那還有沒有公理

啊,實在太離譜了,別家ISP廠商都可以依照規定辦理過戶,只有SO-NET是老大所以不能辦理過戶