嗯...很快就有了回信了..以下是信件的原文..

您好:

因貴公司網站沒有提供客服專用的mail, 如有不便尚請見諒..

貴公司的TR-2100產品實在是相當好用的產品, 畫質好介面佳,
但有幾個問題想要請教一下..

1.機體在待機時, 會產生頗高的溫度, 請問這樣是否會有燒毀的可能??
或者此問題可以透過系統更新解決??讓風扇能在待機時繼續散熱??

2.更新系統至0430版本後, 網路下載影片時皆要求安裝程式...但貴公司
網站沒有提供此一檔案下載連結..因為購買的地點偏遠, 所以不方便去經銷商索取..
能否麻煩您mail給我呢??

3.預約錄影開始之後, 能否在錄影時, 臨時加長預約錄影的時間??


以上問題麻煩您解答了..謝謝您


NEL回信原文如下:

Dear 愛用者：
感謝您對敝公司iTVR產品的高評價，我們會精益求精的繼續開發新功能，有關於您提的問題，回覆如下：
1.此產品已通過CE、FCC等認證，並且也於上市前經長時間測試，目前除待機狀態下溫度較高外，機器於運轉時溫度做自動調節，
請您放心，目前於待機時溫度會升高之主因是，我們停止了主系統風扇之運轉，主要原因是防止噪音影響您的安寧，目前正由敝
公司的R&D研擬一套方式，預計於下一版的S/W中加以改善，屆時您可上網更新。
2.應用程式如附件檔(有98&NT版本區別，您可依照配備安裝)
3.預約錄影時並不允許做任何動作。

PS.以上是您所提的問題答覆，如果您有其他的問題，可隨時與我連絡。Thank！


看來下一版的系統可以改進這個問題吧...期待中 @@