"創見記憶體終生保固"是假的???
 

因為去年1月在順發買的創見 512MB DDR400 發生無法開機現象
所以拿回去給順發處理
新營順發的維修工程師看了一下,因為沒順發貼紙,所以一副不太想理我的樣子,要發票或是其他證明這支RAM是跟他們買的(幸好當時有用會員卡刷),終於電腦紀錄****現去年的購買紀錄,總算有點想處理的樣子,突然冒出一句"過保固了喔:jolin:",腦袋像被雷神之鎚K到一樣,".........那不是終身保固的嗎?",工程師回了一句"只有一年保固,終生保修,現在送修要收運費$$300,這是創見的固定價,不然就自己線上報修處理",想說算了既然跑一趟順發就讓他們處理好了付了$$300運費

現在心中滿是疑惑,是創見騙了我??還是順發維修工程師品質越來越差了???

自己送到創見直營點，或聯絡郵寄。
是順發的問題，店家大多只自己保一年，跟創見有何干，下的標題很不當。

順發、燦坤的保固只有一年，過了一年就要自己負擔運費及處理費

如果 你是自己送去創見門市，就是免費換新

這標題這麼聳動,擺明騙人進來
這根本是順發的問題

那是樓主自己的問題!!
搞不清楚狀況就亂發抱怨文!!

你的300創見不會收的到!!
也沒所謂的300固定價!!
順發過了一年也沒義務跟你免費代送!!
他開的300價碼是順發收的基本服務費你接受也是你自己的問題!!
我到想問你住在哪個縣市??

剛剛注意到你的大頭!!
TN指的是台南嗎....
如果是台南那算你倒楣!!!

http://www.transcend.com.tw/Contact...o=6&Func2No=147

回樓上的幾位大大
如果附近有創見直營店我當然去(但是創見的直營店都在台北台中高雄 光車錢來回就超過$$300,住在鄉下一點的就只能認命一點)
其實我主要的問題是順發工程師跟我說"創見只有一年保固,終生保修"還把運費歸咎到創見身上

對於標題的命名過於偏頗在此道歉...

你真的住台南喔....
阿勒..
第一篇文有說新營...
歹勢...
不然線上報修也可以啊...
花個幾十元用限時掛號小包寄去!!
他會用快遞寄回給你喔....

由此件事情可知....
您住的那邊的順發維修人員真的是吃定不懂的.....
下次這種事情線上報修就OK了啦!!!

創見金士頓都有RMA.....
申請了之後寄回去就可以了.....

你可以用寄的

人不用到的啦 :stupefy:

這...其實我不想說太白，可是我發現很多人都是這樣的
大家都知道創見是終生保固，但那是創見的責任
代理商以及商家通常只負責一年，你想一支RAM利潤算10%好了，可以付幾次運費？
就算商家幫你送修創見的直營維修站、不需要用運費，但服務也是要成本的(人力工時、電話費、油費....)
我列出故障的維修流程，就可以發現其實大家買創見不是要貪圖他的終生保固，而是換貨方便
消費者-->運送-->商家-->運送-->代理商-->運送-->創見
就算買其他廠牌的終身保固記憶體，對方要是沒維修站，用郵寄也是一筆費用(至少要寄個掛號吧)
再來說到終生保固，也不是真的終身，當創見沒生產或沒存貨所購買的RAM時
還是得補差價換到主流的RAM
以RAM的生命週期來說，5年已經夠了、哪用的到終生
還有一些三年保固以及三年有限保固是差很多的，有限的定義也要看清楚
很多人都是在事後覺得被騙，但消費者事前沒看清楚也是要自己的過錯