華碩客服人員怎麼變大陸人了？
 

剛剛打0800電話去要問一下產品資訊，沒想到一聽聲音就是大陸女生的！
溝通上，她的邏輯也很費功夫...

為什麼好好台灣的客服人員也要換大陸人啦？ :stupefy:

很簡單.因為節省成本. 客服中心己經轉到對岸去.

技嘉在做vga 也是一樣. 移到對岸去.台灣這邊是負責收爛攤. 相同的狀況在其它沒掛品牌只專做odm的也有一樣的情況. 畫線路.畫layout通通移到對岸...


看來以後買產品. 設計中心/客服這兩塊用的愈來愈少的板卡製造公司. 不需要考慮... :tu:

講不通的話聽說可以要求換台灣客服
不過不容易接通....

前幾天RMA LCD
講很久才聽懂，然後名字還是給我打錯 :jolin: :jolin: :jolin:

為了省錢吧?台哥大客服也是換26了,前幾天就200塊忘了繳打來她媽在催賭債一樣,我就把號碼退了

網路EMAIL客服好幾年前就是對面的了....

記得以前問過一些東西，都是北京 張XX(名字忘了，同一個人就是)回的
不過若有其他維修之類問題，有時候會轉給台灣這邊回

營業額這麼大的公司還要請26仔來接電話
可見對於服務品質這塊早已爛掉
這也是很多可憐新鮮人出來領22k的原因吧...
一點企業道德也沒有...慘...

代工產品轉中國無可厚非，不過連客服都轉過去就...

不奇怪，2008年前待的LED測試機淨利很大的小公司就開始這麼布局了
，30人不到的公司，年營業額上億最賺的那年年終還是一兩個月...
小公司都這麼搞了，大公司 :rolleyes:

轉到大陸去我還能接受啦，如果轉到印度、越南等地不就更糟糕 :ase

不知道小蜜蜂部隊有沒有看到這篇~~ :laugh: :laugh:

問題是現在MIT 產品都絕跡了... 統統都是短視近利的商人,
有什麼公司可以考慮了?