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chuan666666 2017-04-15 11:06 PM

引用:
作者oodin.
原始檔算蠻清楚的
若當初寄出的是原始檔
那就真的是在刁難你

我怎覺得兩張差不多....我用windows相片檢視器看的

bass1. 2017-04-15 11:20 PM

華碩~ ~ ~哈哈哈

Jiun Yu 2017-04-15 11:26 PM

不曉得你發票照片是以什麼樣的方式給華碩?
說不定華碩收到的照片就跟你一樓所貼的照片一樣模糊不清
在還沒看到原始圖檔前我還真看不清楚這發票日期到底是幾月幾號 :jolin:

7788000 2017-04-15 11:45 PM

照片解析頗差
這次我覺得石頭有理

kenywu01 2017-04-16 12:54 AM

引用:
作者Jiun Yu
不曉得你發票照片是以什麼樣的方式給華碩?
說不定華碩收到的照片就跟你一樓所貼的照片一樣模糊不清
在還沒看到原始圖檔前我還真看不清楚這發票日期到底是幾月幾號 :jolin:


第一次是活動網頁登入序號跟發票 順便註冊主機板
後面兩次都是Gmail 主旨填補審核特定代碼 原始檔附加過去
直到又被退審核兩次 含網頁登入活動共三次

最後兩次就是發這個檔案 華碩就有台灣口音的女客服
來電聯繫告訴我 不過審核原因是 日月 日期蓋住

https://postimg.cc/image/lzp24elkj/

現在可能解決的辦法 可能真的就是請欣亞重新印發票
另一個地方的網友告訴我
我是不敢相信 這個也可以當退審核的理由

19971984 2017-04-16 02:42 AM

引用:
作者kenywu01
第一次是活動網頁登入序號跟發票 順便註冊主機板
後面兩次都是Gmail 主旨填補審核特定代碼 原始檔附加過去
直到又被退審核兩次 含網頁登入活動共三次

最後兩次就是發這個檔案 華碩就有台灣口音的女客服
來電聯繫告訴我 不過審核原因是 日月 日期蓋住

https://postimg.cc/image/lzp24elkj/

現在可能解決的辦法 可能真的就是請欣亞重新印發票
另一個地方的網友告訴我
我是不敢相信 這個也可以當退審核的理由

前面的圖說不清楚也算了.
華碩後面的圖還說有問題就很瞎了.
:jolin:

kenywu01 2017-04-16 06:49 AM

總之現在有兩條路~可以解決
找欣亞重新列印發票..可是發票是正常的欣亞肯願意重新列印嗎?
(另一邊電腦討論區 網友給我的建議)
最後一條 就是消保會調解 二次審核被退件 非常的生氣 4/13下午第一時間
已經完成線上申訴~有來電去1950諮詢 得到的答案回應 申訴案件由於過多
我的案件 預計要月底甚至5月初頭才會啟動....所以只好慢慢等消息
只是一個1000多元的隨身碟贈品 就這樣子百般的刁難消費者.

badpen 2017-04-16 11:56 AM

我是在原價屋買一整套含螢幕的主機,總價約6萬明細一長串,主機板用Z270-A註冊有5年保固,並送一個滑鼠墊.
參加活動只能上傳2張照片,1張指定要盒子上的S/N碼,1張則是發票,這時候發票照片只能全張或是局部清晰但無法把價格拍進去二選一,也是沒拿到滑鼠墊.
是有發mail叫我打電話去客服聯繫,贈品才多少錢還要打市內長途電話,登錄時要求寫購買店家及電話,是寫假的嗎?
好像消費者是乞丐需要華碩的施捨,幸好沒打電話去客服,不然弄得跟樓主一樣火大.

rockway 2017-04-18 02:28 AM

哈哈, 原來要點進去看, 直接另存圖片會存到縮圖, 原圖非常清楚了 !!

但若用 Mail 寄應該不會有解析度問題才是, 兩邊需要再溝通看圖的方式 !!

kenywu01 2017-04-18 02:38 PM

引用:
作者rockway
哈哈, 原來要點進去看, 直接另存圖片會存到縮圖, 原圖非常清楚了 !!

但若用 Mail 寄應該不會有解析度問題才是, 兩邊需要再溝通看圖的方式 !!


已經溝通很多次了 從 4/12 到13號 少說打了約10來通
包含他們打電話過來 跳針官方制式 大陸腔調

【謝謝你的指教 我們會反應至特定窗口 這是你的案件編號】
【還有什麼要補充的地方】
【我們只是活動部門 補寄送客戶審核資料 】

等等 就是那幾句話 包含信件寄信也是以上這幾句 SOP
我是不懂 今天消費者按照 官方活動辦法 提供序號跟發票
卻這樣子百般刁難 所以發票原始檔 也是我被退審 共三次的檔案 Po給網友們鑑定看看 到底是那裡如贈品小組所說的
『發票模糊不清楚』

https://postimg.cc/image/lzp24elkj/

真的客戶要解釋時 他們又講不出所以來


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:21 AM.

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