你的意思是說XPC設計不良嗎??
所以"上等"的OST&NCC因而爆漿??

整個看下來您相關對XPC的不滿...

小建不懂的是，所以您的重點在哪兒呢？

1-要求XPC全面去除不准用OST電容？
2-不管有無過保，只要有爆電容之類情況，都一律得幫用戶免費維修是嗎？
以上兩點是小建看下來的情況...若有不足還請您不吝補充。若是，也請明確說出您主張的詳細原因，小建答應幫忙向浩鑫反正＆爭取看看...



:ase

有人認真了.. :laugh: :laugh:

面對似是而非的回答，你要我拿出什麼態度??

反正有人愛愈描愈黑，那就來吧!! :like:

反正某個品牌及某個人在我心中已經變負值了

反正少了我一個顧客也不會怎麼樣的，不是嗎??

浩鑫是小建待過的公司, XPC是小建現在在賣的商品！
面對消費者有不好的感受，於情於裡，小建覺得都該瞭解...

小建端能處理的，就處理好；不能處理，值得浩鑫改進的，就代為反應＆爭取...

電容事情，小建就待業界的觀點與看法是...
業界沒有人敢保證他家用的電容是100%不會爆漿或出問題的，重點在於事後處理的服務態度！

之前有提到的，浩鑫直修人員說以前的XPC完全不會爆電容，這點小建覺得就回的太腦殘了！浩鑫內部PM&RD都沒這把握了，一個直修人員這樣回答確實不妥！

至於過保XPC電容更換是否要收費，要收多少，這部分是浩鑫並無明確制訂金額的...但是否有機會商討制訂出來，則是可以建議的！

以上, 希望能瞭解...小建回應不全然都是閒聊，尤其跟自家商品＆售後服務有關的，多半會用心看待...望多見諒。
:ase

小健兄,
小弟其實對XPC一直蠻有好感的,可是卻很少出過XPC呢?
以XPC的售價,卻只有一年的保固
實在讓我卻步,我覺得這是一個很重要的因素
希望小健兄可以建議看看
另外,有關電容方面,其實可以從善如流的一樣不收費
不然感覺上好像XPC是來搶錢的
前面網友提過華碩換電容是曖昧中
小弟是送過幾次,當然也有過保的
基本上還沒被收過錢喔
只是每次在皇家等都會等到很煩=.="
前面有網友提到ASUS換電容曖昧中
小弟送過幾次,沒被收過錢喔,只是等很久=.="

見鬼了,剛剛的發言後面怎麼變這樣
第一次看明明看到最後2排不見了,才重編輯的
怎麼又出現了...是我修電腦修到眼花嗎><"

最近送幫人送的Gigabyte 845晶片組的主機板及自家用的三片ASUS P4B，
其中三片Gigabyte明顯電容凸起，兩片免費更換電容後運作正常，一片則是
北橋故障無晶片維修，華碩三片中有一片電容凸起，送修免費更換電容後仍然
無法開機，另外兩片看不出 "外傷"，這三片都完全無法維修，這年頭用電子產
品真是要看運氣...

發現電容凸起，但還可以開機的話，就要立即送修更換電容，再開機容易造成晶片故障而無法維修，
保重!

XPC 裡面用的 OST 電容非常會爆，我看過很多台了，所以根本不是『個案』，請不要誤導。 :flash:


OST 電容華碩也用過二年，但是二年過後，連華碩都回頭，全部改回去用日系電容，連最小顆的都是，那這樣會沒有原因嗎？ :rolleyes:


對華碩來說，這難道不是成本嗎？

那為何華碩會下這種決定，全部通通改回去用日電容？

華碩今年的出貨量直衝一千萬片，想想看，一張主機板要用多少電容，光是電容就有多大的價差，但是為何華碩還是換回去用日系電容？ :sleep:


回到 XPC，因為電容常常一年多才爆，偏偏又只有保固一年，我之前替朋友送修過代理商，收費就是 800 元，而且還是直接殺到代理商送修，沒有透過店家，但是換的仍然是 OST 的爛電容。

換三顆爛電容，可以收 800 元，根本就是吃人！ :stupefy:

為何說是爛電容呢？因為一年多之後，那三顆又爆了。 :tu: :flash:


這一次就直接找網友，換日系電容，花不到 300 元，相比之下，代理商的『售後服務』還真是好啊！ :unbelief:


這裡要說的是，浩鑫原廠不接受一邊消費者送修，通通推給代理商，代理商又要撈一筆的做法之下，倒楣的就只有消費者了。 :cry:

這倒是真的值得思考的一個問題
對一個自有品牌的公司
名聲比什麼都重要!
有品質才有品牌
有名聲才能長久
賺了一時，卻有可能失去永遠

就算是過了保固才壞，也不一定會被使用者接受
Sony的camera之前有幾個機型，大批使用者發生過了保固期沒多久
就發生損壞的狀況
最後Sony還是認錯回收

插個花： 不論是電容廠的問題、還是廠方RD、廠方成本的問題，浩鑫都應該解決吧! 難不成要買家自己去換電容?

以過路人的接收到的訊息可能是：

1) XPC有高人數等的價格，對特殊事件沒有『一般等級』的售後服務。
2) XPC在高人數等的價格下，只有一年的保固。
3) 即時有曾在內部工作的已人瞭解數週，XPC官方仍沒有明顯的動作。

偶想，結論九成九應該會是： 不要買XPC。 :stupefy: